Performance Max : Le guide complet pour Optimiser ses campagnes PMAX en 2024

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• Campagnes Performance Max : qu’est ce qu’il faut savoir sur ce nouveau type de campagne ?
• Performance Max : L’IA au service de la publicité multicanale dans Google Ads
• Comment Performance Max Réinvente les Campagnes Google Ads ?
• Performance Max : quels sont les points forts de ces campagnes Google Ads ?
• Une campagne focus Croissance : avec tous les canaux de Google Ads à l’appui
• Une solution « full funnel » par excellence
• A/B Testing continu : Annonces et Audiences
• Comment faire grandir mon business avec Performance Max ?
• L’importance d’avoir avant tout d’excellents fondamentaux business
• Comment réussir sur Google Ads avec l’arrivée des Performance Max ?
• Performance Max : Comment rendre ses Campagnes stratégiques et optimisées ?
• Un bouleversement dans la gestion ’opérationnelle de vos campagnes
• Performance Max : pas de performance sans excellents supports
• Performance Max : faut-il se réorganiser en interne pour bien les gérer ?
• Performance Max : Comment définir vos objectifs et actions de conversions ?
• Pour chaque campagne, le bon objectif
• Performance Max : Obligation d’avoir un tracking impeccable
• Comment prendre en compte vos micro-conversions sans « fausser » le chiffre d’affaires ?
• Performance Max : Comment structurer et paramétrer ses campagnes PMAX ?
• Une structure au service du business et de la performance
• E-commerce : plus de liberté pour structurer vos campagnes
• Extensions d’URL finale : laissez Google scannez votre site
• Performance Max : les autres paramètres de configuration
• Performance Max : comment choisir la stratégie d’enchères de ces campagnes ?
• Stratégie d’enchères pour les conversions ou la valeur de conversion ?
• Performance Max : Ne pas ajouter de contraintes de CPA ou de ROAS cible au lancement
• Pourquoi ajouter un « boost de valeur » pour les nouveaux clients ?
• Performance Max : Tout savoir sur les groupes d’éléments
• 1 groupe d’élément = 1 kit créatif
• Produire beaucoup d’éléments créatifs, très souvent
• Performance Max : Tout savoir sur les signaux d’audiences
• Un signal d’audience n’est pas une audience ciblée
• Mots clés de Marque & Performance Max : Faut il les garder ?
• 1 signal d’audience = 1 groupe d’éléments
• 3 types de signaux d’audience à explorer
• Ciblage démographique et par centres d’intérêt
• Performance Max : Comment optimiser votre site pour améliorer le taux de conversion de vos campagnes ?
• Le taux de conversion : un levier 100% sous votre contrôle
• Comment améliorer votre taux de conversions pour aider vos campagnes ?
• Google Performance Max : Avantages et Inconvénients
• Avantages de Google Performance Max
• Inconvénients de Google Performance Max
• Que faut-il penser des campagnes Performance Max de Google ?
• FAQ Performance Max
• Qu’est-ce que Performance Max dans Google Ads ?
• Comment structurer une campagne Performance Max ?
• Quels sont les assets créatifs à inclure dans une campagne Performance Max ?
• Performance Max remplace-t-il les campagnes Google Shopping ?

Depuis septembre 2022, les campagnes Performance Max (pMax) ont remplacé définitivement les campagnes Smart Shopping.

Performance Max préfigure ce que peut devenir Google Ads à moyen terme. Des campagnes « intelligentes », entièrement automatisées, qui se calent sur un objectif business indiqué par l’annonceur.

Mais ce nouveau type de campagne est déroutant pour les experts SEA. En effet, il ne ressemble en rien aux campagnes que les spécialistes Google Ads ont gérées, depuis plus d’une décennie maintenant…

Ce guide va vous donner toutes les clés pour réussir vos campagnes Performance Max. L’ensemble des facteurs clés de succès sont résumés dans le graphique suivant :

Le guide commencera par présenter les campagnes Performance Max et ses implications pour les spécialistes Google Ads. Puis, il donnera plusieurs bonnes pratiques tirées de « l’état de l’art » :

Campagnes Performance Max : qu’est ce qu’il faut savoir sur ce nouveau type de campagne ?

Performance Max : L’IA au service de la publicité multicanale dans Google Ads

Google Performance Max : La Solution tout-en un

Performance Max est un nouveau type de campagne basé sur des objectifs. Il permet aux annonceurs de donner un objectif à atteindre, puis de laisser Google Ads diffuser « automatiquement » vos publicités sur tous les canaux Google (YouTube, Réseau Display, Réseau de Recherche, Discover, Gmail, Maps, etc.).

Performance Max : un fonctionnement complètement automatique

Les campagnes Performance Max sont dopées à l’intelligence artificielle. Tout est optimisé selon le diktat de l’algorithme Google Ads :

• vos enchères,
• la composition de vos annonces créatives
• les emplacements où vos publicités sont diffusées,
• et les audiences touchées.

Performance Max s’appuie sur les objectifs de conversion que vous avez spécifiés pour vous aider à générer davantage de conversions et de valeur, en optimisant vos performances en temps réel et sur tous les canaux via les stratégies d’enchères intelligentes.

Composants d’une Campagne Google Ads Performance Max

Ce nouveau produit publicitaire de Google a été créé autour des piliers suivants :

• Les objectifs de l’annonceur
• Les groupes d’éléments
• Les signaux d’audience
• L’automatisation Google Ads (enchères & inventaire)

Si vous souhaitez un récap’ complet, je vous recommande cette vidéo éditée par Google qui présente son produit en quelques minutes.

Comment Performance Max Réinvente les Campagnes Google Ads ?

Exit le ciblage, nouveau focus : Votre business

Historiquement, Google Ads est une publicité dont la performance se construit sur le ciblage.

Trouver votre audience sur le bon réseau, avec le bon mot clé, avec la bonne audience… Voilà quel était l’enjeu ! La formule du succès ressemblait à ça :

1. Cibler votre audience
2. Voir si les internautes atteignent votre objectif business.

Avec pMax, Google « bundle » pour vous tous les réseaux de diffusion en une seule et unique entité : l’écosystème Google. Performance Max renverse donc la logique :

1. Fournissez un objectif
2. Indiquez des audiences qui, selon vous, permettront d’atteindre cet objectif et laissez Google étendre cette audience dans le but d’atteindre l’objectif

Performance Max : Un véritable de complément de vos campagnes, pas un remplaçant

Notez bien que Performance Max ne remplace pas tout non plus… Il est conseillé de garder les campagnes de son compte actives.

Voyez plutôt pMax comme un bocal que l’on remplirait avec des pierres et du sable.

• pour beaucoup d’annonceurs, les campagnes sur le réseau de recherche concentrent le gros de l’activité Google Ads. Même avec l’arrivée de Performance Max, ces campagnes Search doivent rester votre première préoccupation.
• Et puis il y’a vos campagnes de notoriété et de remarketing, sur YouTube et le Réseau Display de Google… Gardez-les actives. Et oui, même vos campagnes de remarketing dynamiques ; elles auront une portée plus importante sur le vaste réseau Display de Google que sur l’inventaire pMax.
• Au final, Performance Max est comme le sable qui remplit la bouteille… Ce type de campagne vient « en plus », pour combler les trous et rabattre ces conversions additionnelles qui sont à votre portée.

Comment maîtriser l’IA de PMAX ? Maîtriser les inputs

Etant donné que les campagnes Performance Max sont pilotées par l’intelligence artificielle, un des enjeux sur ce type de campagnes est de fournir au système des données entrantes de qualité, pour que la campagne puisse réellement servir vos objectifs business.

En informatique on parle de « Garbage In, Garbage Out » ; si vos données d’entrées sont défectueuses, alors la machine ne pourra produire que des mauvaises sorties… C’est comme essayer de faire un plat 5 étoiles avec des ingrédients périmés ; c’est mission impossible !

Nous reviendrons plus loin dans l’article en détail sur la bonne manière d’influencer le système avec des données d’entrées de qualité. De manière générale, vous pouvez « dompter » l’intelligence artificielle de Performance Max :

• les audiences que vous ajoutez dans les signaux d’audiences (qui orientent le ciblage de la campagne)
• La qualité de votre suivi de conversion, et la fiabilité des données que vous remontez dans Google Ads
• La qualité des éléments de vos annonces (images, vidéos, copywriting…)
• La qualité technique, ergonomique de votre site et la puissance de votre offre (performance des landing pages, UX, vitesse, qualité du SEO onsite, etc.)
• La qualité de votre flux produit, importé depuis Google Merchant Center, si vous êtes un e-commerçant
• Votre stratégie d’exécution média à proprement parler (budgets, stratégie d’enchères, objectifs paramétrés, pays & langues ciblés, emplacements exclus, insights consommateurs, etc.)

Performance Max : quels sont les points forts de ces campagnes Google Ads ?

Une campagne focus Croissance : avec tous les canaux de Google Ads à l’appui

Performance Max : véritable changement de paradigme, vers l’automation

D’habitude, les experts SEA cherchent à « contrôler » la diffusion au maximum. Pour ce faire, ils segmentent et choisissent individuellement les réseaux de diffusion, ajoutent des contraintes, comme les mots clés négatifs par exemple.

Ces principes ne sont pas disponibles dans Performance Max, et cela correspond à l’esprit du produit. Avec le développement de l’intelligence artificielle dans la publicité en ligne, il est temps d’adopter une autre approche, celle où nous laissons plus de liberté aux algorithmes (tant qu’ils atteignent notre objectif business).

Performance Max : plus de Conversions, moins de Gestion

Souvent, lâcher la bride du système permet d’aller chercher plus de volume. Après tout, en quoi cela nous importe qu’une vente provienne de YouTube plutôt que du moteur de recherche à partir du moment où elle est rentable ?

En regroupant tout son écosystème dans un seul type de campagne, Google simplifie le travail de l’annonceur et l’invite a laisser un périmètre d’action aussi large que possible à ses algorithmes (qui, sur le long terme, sont généralement plus performants que n’importe quel humain).

Une solution « full funnel » par excellence

Une campagne qui apprend à chaque interaction

L’algorithme des campagnes Performance Max apprend directement de chaque conversion. A chaque fois, il identifie les audiences qui sont le plus à même de se convertir, et ce, à différents stades d’achat.

Performance Max : enfin capable de remonter le tunnel d’achat ?

Au démarrage, Performance Max va comprendre quelles audiences se convertissent le mieux. Et au fil des dépenses, la campagne va « retracer » les intérêts & comportements successifs qui ont amené un internaute à se convertir sur votre site.

Ainsi, pour générer des conversions additionnelles, Performance Max va « remonter » le funnel de vente au fil de son apprentissage.

A/B Testing continu : Annonces et Audiences

Performance Max : un double A/B test

Performance Max permet de réaliser, en même temps un « A/B test au carré » :

• avec les éléments créatifs ajoutés aux groupes d’éléments, Google va tester continuellement plusieurs combinaisons d’annonces (A/B test #1),
• en face de différentes variantes d’audiences qui partagent un même signal au départ (A/B test #2).

Une optimisation créative au volume industriel

Ainsi, le système va apprendre tout seul, au fil des dépenses, par exemple, que :

• « ces images et ces titres résonnent bien avec les gens qui ressemblent à la liste d’audience XX,
• mais pour ceux qui ressemblent à la liste d’audience YY, ce sont ces autres images et ces titres qui fonctionnent mieux ».

Comment faire grandir mon business avec Performance Max ?

L’importance d’avoir avant tout d’excellents fondamentaux business

Performance Max : ce n’est pas une campagne qu’on laisse tourner

Avec ce qui a été discuté précédemment, l’erreur serait de croire qu’on peut juste indiquer un objectif au système et laisser tourner sa campagne… Non, ce n’est pas le cas.

C’est juste que la nature du travail a changé ; on passe plus de temps à réfléchir sur la big picture plutôt qu’à manipuler les boutons de son compte Google Ads.

Google Ads : un outil publicitaire, pas une stratégie business

Et comme toujours, tout succès commence par une stratégie business solide. Cela a toujours été vrai en référencement payant, et c’est toujours le cas dans un monde Performance Max.

Après tout, l’intelligence artificielle ne peut pas solutionner un business défaillant.

C’est pourquoi, avant de vous lancer dans Performance Max, assurez-vous d’avoir :

• une excellente connaissance de vos clients,
• un modèle économique qui fonctionne,
• une offre capable de convertir
• et un site avec un contenu de qualité.

Investissement Marque & PMAX : Les synergies entre les deux

Encore plus qu’avant, développer votre marque vous permet de réussir encore mieux sur Google Ads. En effet, une marque forte apporte de nombreux bénéfices aux annonceurs Performance Max :

• Cela différencie mieux l’audience (plus clair pour l’algorithme de cibler les bons internautes)
• Cela génère un trafic de marque plus élevé, qui est performant et bon marché (et donc permet à pMax d’apprendre plus vite, et de capturer plus de trafic intentionniste)
• Cela permet d’être plus reconnaissable, sur tous les formats (vos annonces textes, visuels, vidéos seront plus performantes)
• Cela permet d’inspirer confiance quel que soit le réseau de diffusion de la publicité (qui n’a jamais trouvé bizarre de voir la publicité d’une marque inconnue dans sa boite Gmail ?)

Comment réussir sur Google Ads avec l’arrivée des Performance Max ?

Si on se concentre sur la vision d’ensemble, voilà à quoi ressemble une organisation qui réussit dans un monde Google Ads « avec » Performance Max :

• Elle a une stratégie business solide, appuyée sur de bons fondamentaux, qui lui permet de définir les bons objectifs pour ses campagnes.
• Elle s’appuie sur des « hubs d’excellence » qui sont des spécialistes dans différents domaines, et qui peuvent contribuer de manière agile aux succès des campagnes. Leurs actions conjuguées permettent de fiabiliser, optimiser, et rentabiliser les campagnes Performance Max. Des processus organisationnels doivent exister entre ces hubs d’excellence et l’entité qui définit & exécute la stratégie sur Google Ads.
• Elle a optimisé l’ensemble de ses leviers d’action :
  • Stratégie d’enchères
  • Structure et paramétrage des campagnes
  • Groupe d’éléments (qui regroupe les assets créatifs des publicités)
  • Signaux d’audience (qui alimentent l’algorithme pour cibler les bonnes personnes)
  • L’expérience post clic (pour s’assurer d’avoir des pages web rapides, riches et optimisées qui convertissent davantage)

Performance Max : Comment rendre ses Campagnes stratégiques et optimisées ?

Un bouleversement dans la gestion ’opérationnelle de vos campagnes

Performance Max : Plus de temps pour travailler vos Stratégies

Normalement, sur Google Ads, les gestionnaires de comptes entreprennent beaucoup de « petites actions », des réglages fins, pour améliorer et maintenir la performance du compte. Performance Max, volontairement, veut que vous inversiez votre logique :

• au lieu de passer 60% du temps à faire des réglages qui apportent un impact limité,
• l’idée est de passer 60% sur sa stratégie plutôt que de garder les mains dans le compte (fixer ses objectifs, définir des stratégies pour toucher les bonnes personnes, accentuer sa différenciation via sa stratégie créative, etc.)

Campagnes PMAX : remettre les enjeux business au coeur du dispositif

Bien que pour certains experts Google Ads, Performance Max est un synonyme de « donner les clés à Google », il n’empêche que le produit n’a pas été conçu dans cet esprit par la firme de Mountain View.

Derrière le nom Performance Max, Google a souhaité envoyer un message qui remet la réflexion business au centre des enjeux : « donnez-nous votre stratégie, alimentez notre système d’exemples, et laissez-nous trouver pour vous les meilleurs chemins & audiences pour atteindre vos objectifs ».

Performance Max : pas de performance sans excellents supports

Lorsqu’il s’agissait de gérer principalement des campagnes sur le réseau de recherche, les spécialistes SEA étaient relativement autonomes. En effet, ils géraient le ciblage par eux-mêmes et pouvaient facilement améliorer les annonces textuelles.

Avec la multiplication des canaux de diffusion, pMax induit de nouveaux challenges en matière d’exécution. Il est donc recommandé que le gestionnaire de compte Google Ads puisse facilement bénéficier de l’aide de 4 types de hubs de compétences :

L’importance de la Data et du tracking

L’importance de vos Créations artistiques

L’importance des Données propriétaires

L’importance de l’optimisation de votre site et landing pages

Performance Max : faut-il se réorganiser en interne pour bien les gérer ?

Structurer les rapports managériaux pour bien collaborer en interne

Avoir les bonnes compétences (en interne ou en externe), rassemblées en « hubs d’excellence » est un bon début. Toutefois, il vous faut également penser à structurer la manière dont vous travaillerez avec eux :

• Définir les rôles et responsabilités pour chaque hub
• Explicitez clairement comment chaque hub contribue aux performances des campagnes, et encouragez-les à faire proactivement des suggestions d’améliorations.
• Dîtes-leur à quelle étape de vos campagnes leurs compétences seront certainement mobilisées
• Évoquez les délais de réalisations attendus avec eux : autant l’équipe CRO peut lancer un test tous les mois, autant une équipe créative qui mettrait un mois pour vous livrer un nouveau visuel peut être problématique pour l’optimisation de vos campagnes.

Comment mettre en place des Tests pour vérifier la valeur incrémentale de PMAX ?

Depuis quelques mois, Google offre la possibilité aux annonceurs de tester Performance Max par rapport aux campagnes Shopping Standard, ou simplement tester si Performance Max peut générer des conversions additionnelles pour votre compte.

Les fonctionnalités d’A/B test offertes pour Performance Max ressemblent à ce que proposait déjà Google avec sa fonctionnalité « Draft & Experiment » et la mise en place est résumée dans dans ces deux vidéos :

En général, il est recommandé d’exécuter le test pendant 6 semaines minimum, afin de laisser à l’intelligence artificielle le temps nécessaire pour se « calibrer » par rapport aux performances qui sont demandées. L’idéal est évidemment de patienter jusqu’à ce que les résultats soient statistiquement significatifs sur la métrique « reine » de votre test.

Performance Max : Comment définir vos objectifs et actions de conversions ?

Pour chaque campagne, le bon objectif

Oublier de donner un objectif : une erreur qui coûte très cher

Depuis longtemps déjà, il était possible d’ajouter un « objectif marketing » à sa campagne Google Ads.

Jusque-là, cela n’avait pas grand intérêt, mis à part pour accéder à certains types de campagnes / formats spécifiques (ex : Video Action Campaign sur YouTube qui n’est éligible que si l’objectif de la campagne est « vendre » ou « prospects »).

Avec Performance Max, établir un objectif est primordial, car c’est cet objectif qui va indiquer au système comment la campagne doit mesurer son succès.

En général, il est recommandé d’aligner ses objectifs dans Performance Max à ceux de vos autres campagnes Google Ads. Ainsi, il sera plus facile de comparer les performances entre elles.

Les bonnes conversions, pour les bonnes campagnes

Il est aussi important de bien sélectionner les actions de conversions pour lesquelles on souhaite que la campagne s’optimise.

Aussi, je vous conseille de créer des campagnes pMax différentes pour chaque type d’objectif que vous avez (par exemple, si vous avez un objectif « achats » sur votre site et un autre « d’inscription » à votre newsletter, faites deux campagnes pMax séparées)

Performance Max : Obligation d’avoir un tracking impeccable

Vérifiez minutieusement votre suivi des conversions

Puisque votre objectif est le point de départ de Performance Max, mesurer & paramétrer correctement vos conversions est plus important que jamais.

Je vous conseille de vérifier plusieurs fois que votre tracking fonctionne comme attendu, et que les conversions et les valeurs remontées à Google Ads sont correctes.

Paramétrez correctement vos conversions dans Google Ads

Passez également du temps à bien paramétrer vos actions de conversion (Outils et paramètres > Conversions). Notamment, revoyez quelles conversions doivent être considérées comme « Principales » et « Secondaires ».

• Les « conversions principales » sont celles qui seront prises en compte par Google dans la stratégie d’enchère notamment.
• Les « conversions secondaires » sont destinées au reporting, mais ne sont pas comptabilisées comme des conversions.

Comment prendre en compte vos micro-conversions sans « fausser » le chiffre d’affaires ?

Ajoutez vos micro-conversions sans leur attribuer de valeur

Si vous êtes un e-commerçant, vous pouvez ajouter des micro-conversions comme « conversion principale » (ex: ajout au panier), afin de mieux éduquer le système à générer un trafic hautement qualifié.

Néanmoins, pensez à mettre les valeurs de ces conversions à zéro pour ne pas « polluer » la valeur de conversion qui doit, elle, uniquement correspondre à votre chiffre d’affaires réel.

Cela vous permettra d’utiliser des stratégies basées sur la valeur de conversion (Maximiser la valeur de conversion ou ROAS cible) sans perturber l’algorithme de smartbidding (qui sinon se mettrait à compter des valeurs pour les transactions, mais aussi pour les micro-conversions ce qui « gonflerait » artificiellement votre valeur de conversion).

Comment choisir les bonnes micro-conversions ?

Attention toutefois à ne pas choisir vos micros-conversions au hasard. Il vous faut uniquement sélectionner celles qui sont corrélées à votre objectif principal, la vente. Je montre pas à pas comment réaliser cela dans ma formation en ligne sur Google Ads.

Performance Max : Comment structurer et paramétrer ses campagnes PMAX ?

Une structure au service du business et de la performance

1 campagne = 1 signal d’audience

En règle générale, je vous conseille de créer une campagne pour chaque signal d’audience que vous utilisez. Cela vous permettra de connaitre les performances individuelles de chaque groupe d’éléments (Google Ads ne vous offre pas de rapport détaillé sur les performances).

1 groupe d’éléments = 1 angle créatif

Dans chaque campagne pMax, créez ensuite un groupe d’éléments différents par angle créatif (ex : un angle « produit » avec des textes / images / vidéos adaptés, puis un autre angle « lifestyle » avec d’autres éléments créatifs adaptés).

E-commerce : plus de liberté pour structurer vos campagnes

Les groupes de fiches : un accès aux statistiques détaillées

Si vous êtes un e-commerçant, alors plus de possibilités s’offrent à vous. Grâce à l’association avec votre Google Merchant Center, les « groupes de fiches » seront disponibles. Ils vous donneront des détails qui vous permettront de connaitre les performances précises de vos différents groupes d’éléments.

Adopter une structure de campagnes qui prend en compte votre logique business

Par conséquent, vous n’êtes pas forcément obligé de créer une campagne par signal d’audience pour comprendre les performances de chaque ciblage. Vous pouvez dès lors imaginer des structures de campagnes plus alignées avec votre business :

• par catégorie de produits,
• par niveau de marge,
• par best-sellers vs longue traine,
• etc.

Vous pourrez alors segmenter vos groupes d’éléments soit par signal d’audience, soit par type de créa’ publicitaire.

Performance Max : Exemple de Structure avancée pour les e-commerçants

Bien que la structure idéale des campagnes Performance Max varie d’un annonceur à l’autre, il existe une structure puissante qui marche fréquemment pour les e-commerçants qui dépensent des sommes importantes (plus de 500€ par jour), et qui enregistrent un volume mensuel de conversions significatif (plus de 100).

L’approche consiste à segmenter les produits en fonction de leur performance historique en quatre catégories : Leaders, Bleaders, Potentiels et Zombies.

• Les Leaders représentent les produits les plus performants en termes de ventes,
• les Bleaders sont ceux sur lesquels les dépenses restent élevées, mais les performances faibles,
• les Potentiels ont de bonnes performances, mais leurs volumes d’impression reste faibles et ils méritent d’être mieux mis en avant
• et les Zombies sont des produits qui sont généralement peu diffusés, et leurs performances sont « dans la moyenne », voire faibles

En créant une campagne performance Max pour chacun de ces segments de produits, l’annonceur peut s’assurer que les produits les plus performants bénéficie d’un budget suffisant (voire illimité), que les produits peu performants sont éliminés, que les produits à fort potentiel ne sont pas sous-exposés et qu’on donne une deuxième chance aux produits qui sont encore trop peu visibles.

Extensions d’URL finale : laissez Google scannez votre site

Du Dynamic Search Ads dans Performance Max

Les campagnes Performance Max incluent nativement une brique « annonces dynamiques sur le réseau de recherche« . C’est-à-dire que le système explore votre site, et se donne la possibilité d’afficher une publicité si la requête de l’utilisateur est très pertinente par rapport à votre contenu, et de le rediriger vers une autre page de destination (autre que celle que vous indiquez par défaut dans votre annonce).

Pourquoi faut-il garder l’option activée ?

Je vous conseille de garder ce paramètre sur « Envoyer le trafic vers les URLs les plus pertinentes de votre site ».

Si je m’appuie sur mon expérience personnelle des annonces dynamiques sur le réseau de recherche, cela peut vous faire gagner jusqu’à 10% de conversions en plus, à un coût d’acquisition similaire.

Prenez quand même le soin d’exclure les URLs « non marchandes », qui n’ont pas vocation à attirer du trafic : les mentions légales, la politique de retour, les pages évènementielles, etc.

Performance Max : les autres paramètres de configuration

Association Google Merchant Center pour les E-commerces

En ce qui concerne les paramètres restants que nous n’avons pas encore évoqués, ils relèvent plutôt du bon sens…

Par exemple, si vous vendez en ligne, assurez-vous d’associer votre compte Google Merchant Center à la campagne pour exploiter pleinement le potentiel de Performance Max (qui se substitue aux campagnes smart shopping).

Ciblage linguistique : soyez très précis

Une note vaut le coup d’être faite par rapport aux paramètres de langues : gardez-les en « Français » uniquement.

En effet, sur pMax, Google ne permet plus de cibler uniquement les gens qui sont physiquement dans une zone géographique?; le ciblage inclut aussi par défaut les internautes qui s’intéressent à une zone géographique particulière (ex : je vis en Espagne et je cherche des restaurants sur Paris).

Pour minimiser le trafic non qualifié, gardez ce setting sur les langues précises de vos clients potentiels.

Emplacements “App mobiles” : Excluez-les pour vous diminuer le trafic peu qualifié et les faux clics

Etant donné que les campagnes Performance Max agrègent tous les inventaires Google dans un seul type de campagnes, vos publicités sont susceptibles d’être diffusées sur des app mobiles.

Il est conseillé de les exclure de vos campagnes. Pourquoi ? Car souvent, les clics réalisés dans les app mobiles sont « accidentels ». C’est le principe du « Fat finger » : une étude réalisée pour Bonial en 2016, 89 % des mobinautes déclaraient que leurs clics étaient généralement des clics d’erreur. Pis encore, certaines app forcent l’utilisateur à cliquer sur une publicité pour lui permettre de continuer son utilisation (et ainsi forcer la monétisation).

Autant dire que ce type de clics ne sont en rien intéressés par ce que vous avez à proposer sur votre site ! Il est donc plus raisonnable d’éviter que votre campagne PMax diffuse des publicités sur des apps.

Pour ce faire :

• Sélectionnez la campagne où vous souhaitez appliquer les exclusions
• Cliquez sur « Contenu » dans la barre de navigation gauche, puis sur « Exclusions »
• En haut de la page, remplacez « exclusion de thèmes » par « exclusions d’emplacements »
• Dans le tableau parcourir, sélectionnez « Catégorie d’applications »
• Cochez toutes les options de l’app store et Google Store
• Cliquez sur enregistrer.

Sachez que vous pouvez appliquer cette exclusion au niveau de votre compte si vous le souhaitez. A l’heure d’ajouter des emplacements à exclure, vous pouvez aussi ajouter le raccourci “mobileappcategory::69500” pour faire apparaitre la catégorie « All Apps », puis enregistrer.

Comment mettre en place un script pour savoir où votre campagne PMAX diffuse ?

Un des grands défauts de Performance Max est que l’annonceur ne sait pas où est investi son budget, et sur quels réseaux précis sont diffusées ses annonces.

Ce problème peut être solutionné via l’ajout d’un script à son compte Google Ads. L’opération peut sembler complexe de prime abord, mais il s’agit seulement de réaliser quelques copier/coller :

1. Rendez-vous sur GitHub pour accéder au script en question : GitHub – agencysavvy/pmax
2. Faites une copie de la Google Spreadsheet dont l’URL vous est donnée dans le script Github
3. Créez un nouveau script dans votre compte Google Ads (Outils & Paramètres > Actions Groupées > Scripts) 
4. Copiez / collez le code disponible sur Github. en insérant l’URL de la spreadsheet que vous venez de créer
5. Exécutez le script et vérifiez que les données ont bien été rapatriées dans votre feuille de calcul
6. Planifiez l’exécution quotidienne du script dans votre compte

Une fois implémenté, le script rapatriera vos données sur 30 jours dans votre Google Spreadsheet.

Attention toutefois : ce script ne fonctionnera que si vous êtes un e-commerçant, qui a relié son compte Google Merchant Center à Google Ads, et que vous utilisez votre flux produit dans votre campagne Performance Max (car certaines données sont rapatriées depuis les groupes de fiches, uniquement disponibles pour les annonceurs Performance Max e-commerce).

Sachez que vous avez également la possibilité de déduire ces mêmes informations en parcourant l’interface, sans avoir à implémenter le script proposé plus haut. Cela vous prendra plus de temps, mais cela reste possible. Pour ce faire, je vous invite à visionner la vidéo suivante :

Performance Max : comment choisir la stratégie d’enchères de ces campagnes ?

Stratégie d’enchères pour les conversions ou la valeur de conversion ?

Lead gen : stratégie d’enchères pour les conversions

En général, un annonceur lead gen va privilégier le lead, et donc opter pour une stratégie d’enchère alignée sur les conversions (maximiser les conversions ou CPA cible).

Ceux qui sont plus avancés utilisent un scoring pour différencier les « bons leads » des « leads médiocres ». Dans ce cas, il peut être judicieux de tester une stratégie comme « Maximiser la valeur de conversion ».

E-commerce : stratégie d’enchères pour la valeur de conversion

En e-commerce, on pense évidemment que ce sont les stratégies alignées sur la valeur de conversion qui sont les plus intéressantes. Et c’est tout à fait vrai, notamment pour un e-commerce bien établi, dont le panier moyen est assez constant et prévisible.

Toutefois, si vous vendez des produits à petits prix, avec des paniers moyens qui varient beaucoup, et dans lesquels il y a beaucoup de repeat business, s’aligner sur les conversions (et non sur la valeur de conversion) est une bonne idée… Sinon, vous risquez d’entrainer l’algorithme à seulement s’intéresser aux gros clients, ceux qui dépensent beaucoup en une fois. Mais avec des produits à petits prix, et beaucoup de réachats, c’est surtout la valeur de vie client qui doit primer. Vouloir à tout prix enchérir sur la valeur de conversion pourrait entrainer une baisse de volume rapide de votre campagne pMax.

Performance Max : Ne pas ajouter de contraintes de CPA ou de ROAS cible au lancement

Laissez plus d’espaces aux algorithmes de Performance Max

Je vous recommande de démarrer une campagne Performance Max avec la stratégie « Maximiser la valeur de conversion / les conversions », sans ajouter de CPA ou de ROAS cible. Cela laissera plus de liberté à l’algorithme, qui apprendra plus facilement et plus rapidement les audiences et groupes d’éléments qui fonctionnent le mieux.

Soyez conscient toutefois que le système va chercher à dépenser votre budget quotidien dans son entièreté, et que cela peut amener une certaine cannibalisation avec vos campagnes actuelles.

Quand faut-il mettre un CPA ou un ROAS cible dès le départ ?

Il y a des cas néanmoins dans lesquel il est plus judicieux d’indiquer, dès le départ, une cible de CPA ou ROAS.

Par exemple, si vous vendez des produits avec des taux de marge différents, et que vous avez scindé vos campagnes entre marge forte / moyenne / faible. Dans un tel scénario, il est bien entendu nécessaire d’ajouter des contraintes de ROAS différentes à chaque campagne, qui doivent se calquer sur les gains attendus de chaque campagne…

Pourquoi ajouter un « boost de valeur » pour les nouveaux clients ?

Donner le bon signal à Performance Max

Bien souvent, les annonceurs ne valorisent pas de la même manière un nouveau client (qui tire la croissance) et un client qui rachète (qui améliore la profitabilité). En effet, les entreprises acceptent généralement de payer plus cher un nouveau client. Cela a du sens puisque au cours de sa vie de client, il est probable que ce client rachète dans l’avenir.

Sachez que pour prendre en compte cette valeur de vie client future, vous pouvez ajouter un « boost » de valeur de conversion pour les nouveaux clients dans Google Ads. Cela aidera l’algorithme à comprendre qui sont vos nouveaux clients, quelle est leur vraie valeur, et donc à vous en générer beaucoup plus !

Il est important de partager ces signaux quand on lance Performance Max, qui est un type de campagne entièrement automatisée. Toutefois, cela reste une fonctionnalité avancée dont il vous faut l’impact sur vos campagnes avant de l’utiliser :

• La valeur de conversion que vous verrez dans l’interface Google Ads ne correspondra plus à du « vrai » revenu, mais sera gonflée par ces boosts artificiels.
• De la même manière, si un nouveau client achète de nouveau sur votre site une deuxième fois en passant par vos campagnes PMax, vous n’êtes pas en mesure de savoir que vous aviez « déjà » attribué un boost de valeur dans le passé sur cet utilisateur (donc vous risquez de compter vos revenus en double)
• Ce boost de valeur sur les nouveaux clients n’entraine pas la baisse de la valeur sur des clients existants, ce qui vous oblige à recalculer vos objectifs de ROAS cible (ce qui n’est pas toujours aisé).

Comment configurer le « boost de valeur » pour les nouveaux clients ?

Dans la rubrique « Outils et paramètres > Conversions« , vous avez la possibilité de configurer cette fonctionnalité.

Il vous faut commencer par ajouter une liste de vos clients (via l’upload en customer match, ou via une audience de remarketing construite avec votre balise Google Ads).

Vous ajoutez ensuite un montant additionnel en € que le système appliquera à vos nouveaux clients (ex : si une vente de 100€ est générée par un nouveau client, et que vous ajoutez un « boost » de 50€, alors le système comptera une telle vente 150€).

Performance Max : Tout savoir sur les groupes d’éléments

1 groupe d’élément = 1 kit créatif

Un groupe d’éléments abrite les éléments créatifs de vos annonces automatiques

Les groupes d’éléments sont tous les éléments créatifs nécessaires pour créer tout type d’annonces sur le réseau de Google (recherche, shopping, display, vidéo, Discovery, Gmail) :

• Photos
• Logos
• Vidéos
• Titres
• Descriptions
• Flux produit

Google assure lui-même les combinaisons de ces éléments pour diffuser l’annonce finale qui va apparaitre à l’utilisateur.

Afficher les détails de ces groupes d’éléments permet de diagnostiquer la performance de chaque élément, individuellement. Optimisez directement ceux pour lesquels les performances ne sont pas jugés « Excellentes » ou « Bonne »

Chaque signal d’audience mérite ses propres éléments créatifs

L’idée est de créer un groupe d’éléments créatifs, pour un signal d’audience en particulier. Par exemple, un site de t-shirt peut créer un groupe d’éléments « Femme », et un autre « Homme », qui correspondrait derrière à une audience segmentée démographiquement. Les éléments créatifs seraient adaptés pour chaque cible démographique.

Pour vos groupes d’éléments, en ce qui concerne les 20 images que vous pouvez ajouter, préférez des images lifestyle plutôt que des images produits.

De plus, si vous êtes un e-commerçant, vous pouvez associer des produits spécifiques de votre flux Merchant Center à vos groupes d’éléments, via l’onglet « Groupes de fiches ». De quoi assurer une pertinence maximale entre l’audience visée, les éléments d’annonces (textes, images, vidéos) et les produits promus.

Produire beaucoup d’éléments créatifs, très souvent

Effet “full funnel” ? Besoin de beaucoup d’éléments créatifs uniques

Il est important de fournir à Google un maximum d’éléments créatifs dans les groupes d’éléments. Pour que l’algorithme puisse apprendre quels sont les éléments créatifs les plus performants, il faut de facto lui en donner plusieurs à tester…

Aussi, en fournissant plusieurs éléments créatifs adaptés à différents stades d’achats, Performance Max à les moyens de définir une séquence qui va faire avancer l’internaute progressivement dans le tunnel de conversion (logique full funnel).

Enfin, il vous faut savoir que les assets que vous ajoutez à vos groupes d’éléments induisent directement les réseaux sur lesquels vos annonces seront diffusées :

• si vous voulez seulement apparaitre sur le réseau de recherche, ne remplissez que les titres courts et les descriptions, sans ajouter d’images ni de vidéos.
• si vous souhaitez n’apparaitre que sur Shopping et en remarketing dynamique, ajoutez votre flux, mais aucune image, ni vidéos.
• Si vous ne voulez pas apparaitre sur YouTube, n’ajoutez pas de vidéo…

En ce qui concerne les vidéos, sachez tout de même que si vous n’en ajoutez pas, Google peut s’autoriser à en créer automatiquement une, sur la base de vos visuels. Et pour le moment, il ne s’agit pas de vidéos très qualitatives… Par conséquent, il est fortement recommandé d’ajouter au moins une vidéo que vous aurez choisi vous-même plutôt que de laisser le système prendre la liberté de créer n’importe quoi.

Des itérations créatives fréquentes sont nécessaires

Comme discuté au chapitre dédié aux hub d’excellence, il est primordial avec Performance Max que les annonceurs aient un processus en place pour produire régulièrement de nombreux éléments créatifs. Cela est nécessaire pour fournir autant de kits créatifs que de publics visés, et aussi pour remplacer rapidement les éléments jugés comme non performants par le système.

Maintenant, ces éléments créatifs n’ont pas forcément besoin d’être de très haute qualité. En fait, une simple vidéo prise avec votre smartphone et des photos de vos produits en action peuvent faire le job… Cela vous donnera même une touche d’authenticité, capable d’inspirer plus confiance à l’audience.

Comment analyser la performance de chaque composant de vos annonces PMax dans Google Ads ?

Pour guider vos itérations successives, Google Ads vous donne de la transparence sur la performance de chaque composant de vos annonces (titres, descriptions, images, vidéos). Ainsi, vous pouvez facilement identifier les composants qui méritent d’être changés / optimisés.

Pour consulter votre rapport sur les composants :

• Cliquez sur Campagnes dans le menu des pages situé à gauche.
• Recherchez la campagne Performance Max qui vous intéresse, puis cliquez dessus.
• Cliquez sur Groupes de composants.
• Cliquez sur Afficher les détails pour le groupe de composants que vous souhaitez consulter.

Dans la colonne « Performances » de ce rapport, Google va comparer la performance de chaque composant par rapport aux autres assets du même type, et les juger « Faible », « Satisfaisant » ou « Excellent ».

Si les données sont encore insuffisantes pour que le système puisse juger de la performance d’un asset, vous verrez dans cette colonne la mention « apprentissage », ou « en attente » si le composant en question n’est actuellement utilisé dans aucune annonce.

Performance Max : Tout savoir sur les signaux d’audiences

Un signal d’audience n’est pas une audience ciblée

Les signaux d’audience ne sont PAS des cibles d’audience. Ce sont des suggestions de ciblage…

En d’autres termes, cette fonctionnalité permet à l’annonceur d’informer Google à qui il pense que les annonces seraient les plus adaptées. Google l’utilise comme point de départ pour optimiser vos campagnes Performance Max en fonction de vos objectifs.

Ensuite, notons que les signaux d’audience sont liés aux groupes d’éléments. Cela signifie que vous devez créer des signaux d’audience chaque fois que vous créez un groupe d’éléments. Cela est logique :

• Vous créez un groupe d’éléments (un kit créatif)
• destiné à un public particulier (signaux d’audience).
• Et combinés, ils aident Google à trouver les meilleurs consommateurs.

Ne pensez plus « ciblage », pensez « Persona »

On comprend ici que notre rôle est seulement de murmurer à l’oreille de Google des suggestions…

On ne parle plus de ciblage média traditionnel : à présent, nous parlons de persona !

Vous devez construire vos groupes d’éléments et signaux d’audience autour d’un persona, pas d’un seul mot-clé ou d’un seul intérêt…

Mots clés de Marque & Performance Max : Faut il les garder ?

Forcer Performance Max à recruter de nouveaux clients

Bien que les campagnes Performance Max soient entièrement pilotées par l’intelligence artificielle, Google offre la possibilité aux annonceurs qui le souhaite d’exclure leur marque des campagnes Performance Max, qui ont généralement de bien meilleurs taux de conversion.

Cette manœuvre est supposée « forcer » la campagne à ne pas se contenter de ventes faciles, et à chercher une audience et des ventes incrémentales (plutôt que de seulement « récupérer » la demande prête à être convertie, et qui cherche votre marque sur Google).

Exclure sa marquer : limiter l’apprentissage des campagnes

Bien que cela soit une excellente idée dans certaines situations, je ne le conseille pas forcément.

Souvenez-vous : Performance Max essaye de « remonter le funnel », or souvent le point de départ de son analyse sera les utilisateurs qui se convertissent sur vos termes de marque pour dresser le profil algorithmique de votre « client parfait ».

En excluant vos termes de marque de Performance Max, vous coupez le système d’un apprentissage clé, qui peut empêcher la campagne de délivrer les performances que vous attendez sur le moyen / long terme.

Considérez l’étude de cas suivante :

• Je lance une campagne Performance Max avec des signaux d’audience et des créations aux petits oignons.
• Après 15 000 clics, la rentabilité de la campagne est supérieure de +89% aux autres campagnes hors marque.
• J’exclus alors de la campagne tous les termes de la marque. Rien d’autre ne change : les signaux d’audience et les créations restent les mêmes.
• 28 000 clics après le changement, la rentabilité est plombée, la perte « abyssale ». Le ROAS se stabilise à un niveau qui -84% inférieur à celui d’autres campagnes hors marque.

Cette étude de cas nous apprend que, sans les termes de marque, votre campagne Performance Max :

• Ne captera plus les conversions sur les requêtes « les plus faciles » (ce qui était attendu)
• mais se coupera également des inventaires qui contiennent le nom de votre marque (ex : un blog ou une vidéo YouTube qui mentionne la marque)
• et surtout, l’apprentissage de la campagne peut être très négativement impacté, puisque même après 28 000 clics et des milliers d’euros dépensés, les résultats n’atteignent même pas le 1/10e de ce que Performance Max délivrait « avec » les termes de marque.

1 signal d’audience = 1 groupe d’éléments

Ne pas suivre les recommandations officielles de Google

La « best practice » de Google pour créer votre signal d’audience consiste à regrouper toutes vos audiences sous un même groupe d’éléments. Ne faites pas ça. Au contraire, créer un groupe d’éléments pour chaque signal d’audience : c’est une règle d’or.

Faites-le parce que Google Ads ne vous montre pas directement quelles audiences convertissent. Il vous montre seulement les performances du groupe d’éléments.

Donc associer un signal d’audience à un groupe d’éléments vous indique quelles audiences convertissent le mieux, afin de pouvoir continuer à les cibler. En d’autres termes, cela vous permet d’avoir plus de contrôle sur vos campagnes.

Plus votre budget est élevé, plus vous pouvez vous permettre de créer des groupes d’éléments

Notez aussi qu’il existe une relation entre votre budget et le nombre de groupes d’éléments / de signaux d’audience que vous voulez cibler.

En effet, pas la peine de créer une campagne Performance Max avec 1000 groupes d’éléments si vous n’avez que 5€ par jour à dépenser… Vous feriez plus de mal qu’autre chose : Performance Max n’aura jamais assez de budget pour tester toutes les combinaisons possibles que vous lui présentez, ce qui aura pour effet de diluer l’apprentissage de l’algorithme et de générer (sans surprise) de très mauvais résultats.

Si vous souhaitez approfondir ce sujet, je vous conseille la vidéo suivante (en anglais) qui discute en quelques minutes des meilleures manières de structurer ses groupes d’éléments et ses signaux d’audience :

3 types de signaux d’audience à explorer

Votre obsession doit être d’alimenter l’algorithme d’optimisation de Performance Max avec une donnée de qualité, qui lui donne des exemples des meilleurs internautes, visiteurs, prospects et clients que vous souhaitez conquérir. Un peu comme un animal que vous devez dresser, vous devez d’abord enseigner au système à quoi ressemble votre prospect et votre client idéal.

Quel que soit votre business, il y a 3 types de signaux d’audiences intéressants à explorer :

• Segments et mots clés personnalisés
• Vos données propriétaires (clients, clients VIP, trafic qualifié / intentionniste, etc.)
• Ciblage démographique et par centres d’intérêt

A partir de ces 3 familles de signaux d’audience, vous pouvez imaginer différentes stratégies de groupe d’éléments :

Segments et mots clés personnalisés

Les segments personnalisés vous permettent de cibler les utilisateurs en fonction :

• de leur activité de recherche (considérez cela comme le remplaçant de votre stratégie de mots clés),
• des applications téléchargées
• ou des sites Web qu’ils ont visités (comme ceux de vos concurrents par exemple).

Ces mots clés, sites Web ou applications n’ont pas besoin d’être liés à votre entreprise, mais uniquement à votre public.

Vos données propriétaires

Si les segments personnalisés sont des audiences qui ont interagi avec le site Web de quelqu’un d’autre, vos données propriétaires correspondent aux listes d’audience qui ont interagi avec votre site. Il s’agit essentiellement de votre liste de remarketing et customer match. Même une liste d’utilisateurs qui ont visité une page particulière de votre site pourrait devenir un segment !

Vos données propriétaires peuvent provenir de :

• Listes de clients Customer match (ex: liste d’e-mails de vos clients)
• Utilisateurs de YouTube (ex : les abonnés à votre chaine)
• Liste de remarketing (collectée via le tag Google Ads ou importée depuis Google Analytics)

Il est vivement recommandé d’uploader dans votre campagne pMax vos données clients. Ces données serviront notamment à Google pour créer une audience similaire, et chasser des internautes qui ressemblent à vos clients existants.

Ciblage démographique et par centres d’intérêt

Vous pouvez également scinder vos signaux d’audience en fonction des segments d’intérêt Google et de leurs caractéristiques démographiques.

Google propose trois types de segments d’intérêt :

1. Affinité : les utilisateurs qui s’intéressent à un sujet donné
2. Life event : les utilisateurs lors d’une étape importante de la vie.
3. In-Market : les utilisateurs qui s’apprêtent à acheter un produit / service en particulier

Le système vous donne aussi la possibilité de raffiner la suggestion de ciblage avec des critères démographiques (genre, âge, statut parental, revenus du foyer). Servez-vous-en le cas échéant pour coller au plus près de votre persona.

Utilisez l’onglet « Insight » de la campagne pour trouver les signaux d’audiences basés sur les centres d’intérêt à tester.

Performance Max : Comment optimiser votre site pour améliorer le taux de conversion de vos campagnes ?

Le taux de conversion : un levier 100% sous votre contrôle

Augmenter la rentabilité de ses campagnes

Même si cela dépasse légèrement le sujet Performance Max, il me parait important de souligner ici que ce qui se passe « après le clic » est tout aussi important (sinon plus) que ce qui se passera jamais dans vos campagnes pMax. La publicité sur Google Ads n’est qu’un appel du pied. C’est après le clic que tout se joue.

Les annonceurs qui augmentent continuellement leur taux de conversion améliorent progressivement la rentabilité de leur budget Google Ads, et peuvent se permettre d’enchérir plus que leurs concurrents.

Votre site, pas automatique comme vos campagnes PMAX

Bien entendu, cela n’est pas nouveau : depuis toujours, les marketers savent qu’ils doivent toujours essayer d’augmenter leur taux de conversion…

Mais dans un contexte Performance Max, cela est encore plus important. Rappelez-vous que tout est automatisé côté média : même vos options de ciblage ne sont que des suggestions pour l’algorithme !

Vous avez donc de facto moins de contrôle sur ce qui se passe côté publicitaire. Or, la capacité de votre site à convertir est un levier sur lequel vous avez 100% de contrôle.

Comment améliorer votre taux de conversions pour aider vos campagnes ?

Des A/B tests en continu

Cela commence avec la discipline d’avoir perpétuellement des tests CRO en cours. Cela peut être votre landing page, votre contenu, vos parcours checkout… Mais assurez-vous de challenger constamment votre site pour grappiller quelques points de conversion en plus.

Le mieux est encore de nommer une équipe / un partenaire responsable d’établir, coordonner, mettre en place et contrôler un plan de test & d’amélioration continue.

Des landing pages et un site rapide

Non seulement de meilleurs taux de chargement peuvent vous faire gagner en taux de conversion, mais ils peuvent également améliorer votre activité Google Ads. Avec des pages de destination rapides, Google peut vous accorder de bons points en matière de pertinence et de qualité. L’impact : une économie directe sur vos CPC.

Un contenu riche et unique

Avec sa fonctionnalité d’extensions d’URL finale, souvenez-vous que Performance Max se sert de toutes les pages de votre site pour essayer de vous apporter un trafic qualifié, et des conversions additionnelles.

Pour faciliter le travail de Performance Max, il est important que le site de l’annonceur soit riche en contenu (pour donner plus d’opportunités à pMax de connecter l’annonceur avec son audience), et unique pour faire la différence.

Google Performance Max : Avantages et Inconvénients

Avantages de Google Performance Max

• Création simplifiée et rapide : Performance Max permet de créer des publicités sans passer de nombreuses heures sur le design. Google prend en charge la création à partir des ressources fournies.
• Économies et ROI élevé : PMax évite des dépenses excessives en marketing et formation, offrant un retour sur investissement élevé grâce à la stratégie automatisée de Google.
• Automatisation pour booster les conversions : grâce au machine learning, Performance Max optimise les combinaisons d’annonces, d’audiences, de créations et d’enchères, augmentant le volume et la valeur des conversions.
• Exploration de nouveaux segments de clients : PMax analyse en temps réel les intentions et les comportements des utilisateurs, aidant à toucher de nouveaux clients sur des audiences ou des canaux inexploités.

Inconvénients de Google Performance Max

• Besoin de données historiques : PMax nécessite des données historiques de campagnes antérieures pour une optimisation efficace, ce qui peut être un inconvénient pour les nouvelles entreprises.
• Contrôle limité des mots clés : il est impossible d’exclure certains mots clés lors de la diffusion, ce qui peut entraîner un positionnement indésirable sur des termes concurrentiels.
• Perte de contrôle sur la diffusion : Google a un contrôle total sur la création et la diffusion des annonces, limitant la possibilité de choisir les canaux de diffusion.
• Risque de cannibalisation entre campagnes : Performance Max peut avoir la priorité sur d’autres campagnes Google Ads, entraînant une cannibalisation des annonces existantes au profit de celles générées automatiquement.

Que faut-il penser des campagnes Performance Max de Google ?

Le tournant pris par Google avec Performance Max est une invitation pour les experts SEA à s’élever d’un niveau, à être plus stratégiques… Mais malgré les apparences, Performance Max n’est pas un type de campagne magique.

Toutefois, Performance Max est prometteur… Même quand on pense à la disparition des cookies tiers, et les contraintes RGPD, on se dit que Performance Max est peut-être la solution ultime pour une publicité efficace, et respectueuse de la vie privée (c’est l’algorithme qui choisit l’audience qu’il touche, plutôt qu’un annonceur qui va matraquer une liste de personne qui ont visité son site sur les 7 derniers jours).

Une chose est certaine, c’est que Google continuera d’automatiser toujours plus la publicité Google Ads, et que les annonceurs vont devoir s’habituer à perdre progressivement le contrôle. Performance Max incarne donc un pas de plus dans d’une nouvelle ère où les algorithmes sont rois.

FAQ Performance Max