PME et TPE : comment booster votre visibilité en ligne ?

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• Principes fondamentaux de la publicité en ligne
• Les différents types de publicités en ligne
• Le fonctionnement des annonces en ligne
• Publicité en ligne : coûts et bénéfices
• Publicité en ligne vs Marketing traditionnel : quels avantages ?
• Campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
• Importance des réseaux sociaux dans la publicité en ligne
• Impact des publicités sociales sur le business
• SEO & SEA au service de votre entreprise
• Optimisation du référencement naturel (SEO)
• La publicité payante sur Google (SEA)

Si vous êtes une TPE ou PME, un commerce physique ou encore un site internet en activité en 2024, vous avez forcément entendu parler au moins une fois de la publicité en ligne. Souvent associée au fameux Marketing Digital, la publicité en ligne est un moyen d’agrandir, voire d’acquérir, votre notoriété sur le web. Imaginez vous un monde rempli de vos potentiels futurs clients, tous disponibles à portée de clic. Que ce soit via les Réseaux Sociaux, via le moteur de recherche Google ou via votre profil Google My Business, les opportunités sont nombreuses et quasi illimitées.

La publicité en ligne existe désormais depuis plusieurs décennies, les entreprises n’exploitant pas ce filon sont maintenant largement minoritaires. Mais pourquoi cet engouement pour ce marketing moderne ? Ce marketing qui surexploite internet et le web quitte à rendre les entreprises qui l’utilisent dépendantes de leur campagne publicitaire.

Souvent associée à une grande complexité, la publicité en ligne reste néanmoins un excellent outil pour votre campagne de Marketing. Que vous soyez auto-entrepreneur, une TPE de 3 employés ou une PME avec 30 salariés, il y a fort à parier qu’une présence accrue sur internet vous aiderait à développer vos ventes et votre chiffre d’affaires.

Mais comment booster votre présence en ligne si vous êtes une TPE ou PME ? Est-ce vraiment si difficile que ça ? Faut-il retourner sur les bancs de l’école ou faire confiance à un prestataire ? Pas d’inquiétudes, je vous explique tout ce qu’il faut savoir.

Principes fondamentaux de la publicité en ligne

Qu’est ce que la publicité en ligne ? Combien ça coûte ? Faut-il avoir des outils pour pouvoir lancer une campagne ? Combien d’argent puis-je espérer y gagner ou encore quelle différence existe t’il entre le marketing classique et la publicité en ligne ? Je suis sûr que vous avez beaucoup de questions car le sujet est vaste et très intéressant. Je vais tenter d’y répondre afin que vous puissiez posséder le meilleur bagage possible pour vous lancer dans la publicité digitale.

Les différents types de publicités en ligne

Commençons par la base et la question qui revient le plus : quels sont les différents types de publicités sur le web ? Vous en connaissez sans aucun doute déjà quelques-unes, mais vous verrez que le marketing digital regorge de possibilités pour adresser les internautes. Moteur de recherche, réseaux sociaux, les supports ne manquent pas tout comme les opportunités.

Les moteurs de recherche : Google, Bing, Yahoo

C’est le cœur historique de la publicité en ligne, les moteurs de recherche. On y trouve deux outils pour la visibilité : la publicité payante également appelée SEA (Search Engin Advertising) et la publicité gratuite aussi nommée SEO (Search Engine Optimisation).

L’objectif de ces publicités sur les moteurs de recherche est de mettre en avant votre entreprise ou votre site web lorsque les internautes font une recherche en ligne, sur internet.

La manière de gérer la publicité sur les moteurs de recherche va changer drastiquement selon votre choix entre publicité payante ou gratuite comme vu plus haut.

Si vous souhaitez des résultats immédiats, un contrôle instantané sur votre budget publicitaire et vos retours sur investissements : privilégiez la publicité payante. Vous aurez pour cela besoin d’ouvrir un compte sur une régie publicitaire comme Google Ads ou Bing Ads. Pas de panique si vous ne connaissez rien au sujet, j’ai déjà rédigé de nombreux articles sur comment démarrer sur Google Ads en 2024.

Si au contraire vous n’êtes pas pressé et que vous préférez investir sur le long terme, le référencement naturel est fait pour vous. L’objectif ici sera de soigner la qualité de votre site web, de travailler le référencement via la publication de contenus de qualité pour pouvoir influencer les moteurs de recherche.

Les réseaux Display : vidéos, image, gif

Les publicités display représentent les supports publicitaires vidéos ou d’images qui vont être présentés aux internautes pendant qu’ils naviguent sur des sites partenaires. Ici aussi vous aurez besoin d’une plateforme publicitaire pour pouvoir lancer votre campagne. Google Ads ou autre. Je vous conseille de bien peaufiner et travailler vos supports en amont afin de promouvoir vos produits efficacement. Ce type de publicité peut avoir un impact massif, mais passif, et vous aider à toucher une audience très large. Il s’agit toutefois d’un canal qui peut parfois être difficile à optimiser et rentabiliser.

Son objectif principal est souvent de faire connaître voir matraquer votre marque ou entreprise à vos prospects plutôt qu’à concrétiser des ventes, gardez le en tête.

Publicités réseaux sociaux

La publicité sur les réseaux sociaux ou social ads est un autre moyen massif de toucher des audiences sur internet. Les social ads sont l’un des derniers nés du Marketing Digital avec sa fille : l’influence marketing. Les Réseaux sociaux sont en réalité nés il y a bien longtemps mais leur explosion et surtout la diversification est beaucoup plus récente.

Pour démarrer sur les réseaux sociaux, il vous faudra procéder par étapes. La première est souvent d’y créer votre page ou votre profil dédié à votre entreprise. Il va vous falloir ensuite comprendre les codes de chacun afin de vous y adapter. Tik Tok va par exemple vous demander de produire beaucoup de vidéos, les réseaux Meta plutôt des stories ou des posts.

Le fonctionnement des annonces en ligne

C’est bien beau tout cela, mais comment fonctionnent réellement la publicité en ligne ? Puis-je me lancer sans formation ? Comment booster réellement la visibilité de ma PME sur le web ?

Il faut savoir que la publicité en ligne, bien qu’abordable par tous, demande beaucoup de connaissances à la fois de l’écosystème mais surtout de son client et de soi-même. Comme vous allez voir, il ne suffit pas d’avoir une stratégie en tête, ou de choisir un média pour avoir de bons résultats.

Utilisation des mots-clés

Vous n’y échapperez pas, que vous choisissiez d’investir sur Google Ads, les Social Ads ou encore le SEO, la première étape est de choisir les mots clés qui sont pertinents pour votre stratégie mais surtout vos objectifs.

Comme mentionné précédemment, l’objectif principal de la publicité est de toucher vos internautes. Si vous utilisez un support publicitaire qui touche votre prospect dans une phase de recherche, le choix de vos mots-clés devient primordial.

De quoi s’agit-il réellement ? Les mots clés sont comme des portes d’entrées par lesquelles les internautes vont rentrer chez vous. Vous devez comprendre, identifier et cerner les mots clés qui sont au cœur de votre business. L’une des façons les plus simples pour les trouver réside en cette question : que tapent les internautes sur leur moteur de recherche pour trouver votre produit ou service. 

Souvent il s’agit du nom de votre produit ou service, mais il n’est pas rare que de réelles pépites business se cachent dans des requêtes, mots-clés, un peu plus tordus et complexes.

Identifiez les mots clés importants pour votre entreprise doit donc être au cœur de votre stratégie digitale. Elle est tout simplement essentielle pour atteindre vos objectifs marketing.

Ciblage des internautes

Tout comme le choix des mots clés, le ciblage des internautes est une étape à ne pas négliger. Selon la plateforme que vous utiliserez, vous allez pouvoir affiner votre cible de manière plus ou moins précise. N’oubliez pas que la publicité en ligne est un moyen puissant de toucher vos prospects mais aussi souvent très coûteux. Il est donc essentiel de construire des publicités efficaces et surtout précises. Travailler bien vos annonces ainsi que vos campagnes pour qu’elle puisse toucher votre cœur de cible.

Si vous visez une cible jeune, vous devrez correspondre à leurs attentes marketing. Vous ne pourrez pas les adresser de la manière que si vous cibliez des 35-44 ans.

Mesure de la performance des publicités

C’est sans aucun doute le premier avantage de la publicité en ligne : la mesure des performances. Grâce à des outils intégrés aux régies publicitaires ou via une solution de data analytics, vous allez avoir des compte rendus très précis et puissants de vos investissements publicitaires.

Ces rapports, cette data, est un atout monumental pour faire grandir votre entreprise mais surtout pour bien piloter votre investissement média. Après tout, investir sur le web est une expérience grisante mais elle peut aussi devenir traumatisante si elle n’est pas bien menée.

Ne négligez donc pas cette étape, préparez-là minutieusement et surtout fixez vous des objectifs précis.

Publicité en ligne : coûts et bénéfices

Avançons à présent à la partie qui fait souvent le plus peur : combien coûte la publicité sur internet ? Vous vous y attendiez : ça dépend… De nombreux facteurs vont impacter le coût potentiel que vous paierez pour vos publicités. Combien d’achats voulez-vous générer ? Combien d’utilisateurs voulez-vous toucher ? Combien de campagnes pensez-vous créer ? Sur quels réseaux ? Comme vous pouvez le voir, le montant total variera drastiquement en fonction de vos paramètres, de la communication que vous souhaitez mais aussi des objectifs que vous vous êtes fixés.

Commençons déjà par deux KPI principaux qui régient la rentabilité de la pub : le CPC et le ROI

Coût par clic (CPC)

Le CPC ou coût par clic est un terme que vous rencontrerez souvent si vous vous décidez à faire de la publicité en ligne. La plupart des régies publicitaires utilisent ce système pour vous facturer leurs publicités. Derrière cet acronyme se cache en réalité un système extrêmement simple et efficace : vous êtes facturés uniquement si l’internaute interagit, clique, sur votre annonce.

A l’inverse des médias traditionnels comme la TV, cela vous permet de n’être facturé que si l’internaute se rend sur votre site web, page réseaux sociaux ou autre. Fini les budgets marketing colossaux investis sans avoir aucune idée de l’impact réel de votre investissement. 

Attention, un clic ne veut pas dire un achat. Beaucoup de clics engendrent des visites qui restent sans conversions et donc sans retour sur investissement. Cela veut dire qu’au delà de peaufiner vos publicités, il va falloir travailler votre offre, votre site web et votre proposition de valeur pour qu’elle puisse convertir vos prospects un maximum.

A quoi bon promouvoir votre publicité si lorsque le client arrive sur votre site internet, la seule chose qu’il ait envie de faire, c’est partir. Comme je vous le disais, le Web est un monde d’opportunités mais aussi de pertes financières potentielles…

Retour sur investissement (ROI)

Cet acronyme représente l’objectif principal de tout annonceur sur internaute : gagner de l’argent avec sa publicité.

Ce KPI (Key Performance Indicator) est souvent le trouble fête qui va vous provoquer des maux de tête. Simple rapport entre chiffre d’affaires généré et coûts publicitaires, ce chiffre sera le témoin de votre réussite ou échec de votre publicité. Il est évident à scruter comme l’huile sur le feu car il vous donnera une idée de la rentabilité de votre campagne.

Le ROI varie énormément en fonction du support publicitaire que vous choisirez. Pour les Réseaux Sociaux, le ROI est souvent plus bas que sur Google par exemple. Cela va surtout dépendre de vos campagnes, des publicités mais aussi du média que vous utiliserez. 

L’important est toujours de réfléchir en amont, avant le lancement de votre publicité en ligne, quels objectifs vous devez atteindre pour rester rentables. Pensez toujours à cadrer vos investissements sur les réseaux sociaux ou Google Ads, cela vous aidera à ne pas vous retrouvez dans une impasse.

Publicité en ligne vs Marketing traditionnel : quels avantages ?

Internet présente de nombreux avantages pour booster votre entreprise, notamment par rapport à la publicité traditionnelle. 

• Pas de budget minimum : c’est vrai quelque soit la régie publicitaire que vous choisirez. Vous pourrez y investir la somme que vous retenez nécessaire et abordable. Pas besoin de payer une agence plusieurs dizaines de milliers d’euros d’un coup pour pouvoir accéder à leur service.
• Accès à de nombreux services : réseaux sociaux, moteur de recherche, youtube ou le réseau partenaire de Google, les opportunités sont quasi infinies. Il vous faut juste identifier le bon média, créer la bonne campagne et les bonnes annonces pour pouvoir vous lancer et toucher les internautes du monde entier.
• Adaptable à tout moment : l’argent vient à manquer ? Les performances ne sont pas au rendez-vous ? Vous avez la capacité de suspendre vos publicités en ligne immédiatement. Pas d’engagement ou de temps incompressibles, vous êtes maître de votre budget marketing. Le web est votre terrain de jeu, à vous de jouer.
• La mesure des performances : c’est l’une des raisons qui expliquent l’essor de la publicité en ligne, sa haute transparence. Il vous suffit de lire les rapports, consulter la data de vos publicités pour comprendre si elles ont apporté quelque chose à votre entreprise.
• La main sur votre campagnes : vous pouvez gérer votre campagne de A à Z. Si elle ne fonctionne pas, vous pouvez la modifier. Si elle n’est plus pertinente, vous pouvez créer de nouvelles campagnes. Les plateformes vous laissent la main sur la gestion de votre contenu et de votre publicité. Il ne tient qu’à vous de créer la nouvelle vidéo qui fera fureur sur les Réseaux Sociaux. Il ne tient qu’à vous de devenir le nouveau king de Google Ads, d’y faire exploser les achats sur votre site.

Campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux

Dans cette partie nous allons nous attarder sur le fonctionnement des Réseaux Sociaux, notamment sur la partie publicitaire. Comment lancer une campagne sur la régie Meta ads ? Comment toucher les bonnes audiences, au bon moment ? Comment adopter la bonne communication sur le bon réseau ? Je vous en dis un peu plus.

Importance des réseaux sociaux dans la publicité en ligne

Utilisation de Facebook Ads

Facebook Ads représente une part essentielle de la publicité en ligne. Avec plus de 2,8 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, Meta offre un potentiel énorme pour atteindre un large public. Les entreprises peuvent utiliser des annonces basées sur les intérêts, les comportements et les données démographiques des utilisateurs, ce qui permet une grande précision dans le ciblage des publicités.

Les campagnes Meta Ads permettent de diversifier les formats publicitaires, incluant les vidéos, les carrousels, et les images. Cela permet aux entreprises de présenter leurs produits ou services de manière attrayante et interactive. De plus, les options de retargeting sur Facebook sont particulièrement efficaces pour relancer les utilisateurs ayant déjà interagi avec les publicités de l’entreprise ou visité leur site web.

En exploitant les puissants outils d’analyse de Facebook, les entreprises peuvent mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires en temps réel. Cela leur permet d’ajuster leurs stratégies de marketing pour optimiser les performances et maximiser le retour sur investissement (ROI).

Intérêt des campagnes sur Instagram

Instagram, propriété de Facebook, est devenu une plateforme incontournable pour la publicité digitale. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram Ads offre un engagement particulièrement élevé grâce à son orientation visuelle et son interface conviviale. Les entreprises peuvent promouvoir leurs produits ou services à travers des annonces photos, vidéos, stories, et même des publicités interactives comme les sondages et les quiz.

Les campagnes publicitaires sur Instagram sont particulièrement efficaces pour les entreprises qui ciblent un public jeune et tendance. Les influenceurs sur Instagram jouent également un rôle déterminant dans la promotion des produits et services, ajoutant une dimension de crédibilité et de confiance à la marque. Grâce aux fonctionnalités de shopping intégrées, les utilisateurs peuvent acheter directement à partir des publicités, simplifiant ainsi le processus d’achat et augmentant les taux de conversion.

Comme pour Facebook, les outils analytiques d’Instagram permettent de suivre les performances des annonces en temps réel, offrant aux entreprises des insights précieux pour ajuster et améliorer leurs campagnes publicitaires.

Stratégies sur X ads

X Ads, anciennement Twitter Ads, offre des opportunités uniques pour la publicité en ligne. Avec environ 550 millions d’utilisateurs actifs mensuels, X est une plateforme idéale pour les annonces en temps réel et les campagnes de notoriété. Les entreprises peuvent utiliser des tweets sponsorisés, des comptes sponsorisés et des tendances sponsorisées pour atteindre leur audience cible.

Les campagnes sur X sont particulièrement efficaces pour engager les internautes autour de discussions et de tendances actuelles. Les entreprises peuvent participer aux conversations en cours et utiliser des hashtags pertinents pour augmenter la visibilité de leurs annonces. X permet également un ciblage précis basé sur les intérêts des utilisateurs, leurs comportements en ligne et les mots-clés qu’ils utilisent dans leurs tweets.

Les publicités vidéo sur X sont également en hausse, offrant un format engageant pour capter l’attention des utilisateurs. Les outils d’analyse de X permettent aux entreprises de mesurer l’impact de leurs annonces et de comprendre le comportement des utilisateurs, ce qui est crucial pour affiner les stratégies publicitaires et améliorer les résultats.

Impact des publicités sociales sur le business

Influence sur la notoriété de l’entreprise

Les publicités sociales jouent un rôle crucial dans l’augmentation de la notoriété de l’entreprise. En utilisant les réseaux sociaux pour diffuser des annonces, les entreprises peuvent atteindre un large public et renforcer leur présence sur le web. Les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux permettent de mettre en avant les valeurs et la mission de l’entreprise, ce qui aide à créer une image de marque forte et cohérente.

Les réseaux sociaux offrent également des possibilités de viralité, où les annonces peuvent être partagées et commentées par les utilisateurs, augmentant ainsi leur portée organique. Une présence active et visible sur les réseaux sociaux aide les entreprises à rester en tête des préoccupations des consommateurs, ce qui est essentiel pour le branding et la notoriété à long terme.

Génération de leads et ventes

Les publicités sociales sont un outil puissant pour la génération de leads et l’augmentation des ventes. En utilisant des campagnes ciblées, les entreprises peuvent attirer des prospects qualifiés et les convertir en clients. Les formats publicitaires interactifs, comme les formulaires de lead intégrés sur Facebook et Instagram, facilitent la collecte d’informations de contact et simplifient le processus de génération de leads.

Les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux permettent également de diriger le trafic vers les sites web des entreprises, augmentant ainsi les opportunités de vente. Les annonces de retargeting, qui rappellent aux utilisateurs les produits qu’ils ont consultés mais pas encore achetés, sont particulièrement efficaces pour encourager les conversions et réduire les taux d’abandon de panier.

SEO & SEA au service de votre entreprise

Optimisation du référencement naturel (SEO)

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est essentielle pour améliorer la visibilité de votre site web dans les résultats organiques de Google. Une stratégie SEO efficace commence par une recherche approfondie des mots clés pour identifier ceux qui sont les plus pertinents pour votre marché et votre audience cible. Utilisez des outils comme Google Keyword Planner, SEMrush ou Ahrefs pour trouver des mots-clés à fort volume de recherche et faible concurrence.

Les balises meta, les titres de pages (title tags) et les descriptions meta jouent un rôle crucial dans le SEO. Assurez-vous que chaque page de votre site utilise des balises optimisées, incluant vos mots clés principaux, tout en restant naturel et engageant pour les utilisateurs. L’intégration de balises alt pour les images, la création de contenu de qualité et la structure des URL sont également des aspects fondamentaux de l’optimisation SEO.

Importance de l’optimisation pour Google

Google étant le moteur de recherche dominant, il est crucial de s’assurer que votre site est optimisé pour ses algorithmes. Google privilégie les sites offrant une bonne expérience utilisateur, avec un temps de chargement rapide, une navigation intuitive et une conception mobile-friendly. L’utilisation de la Search Console de Google peut vous fournir des informations précieuses sur la performance de votre site et identifier des problèmes techniques qui pourraient affecter votre classement.

L’optimisation pour les recherches vocales est également devenue de plus en plus importante. Avec l’augmentation de l’utilisation des assistants vocaux comme Google Assistant, Siri et Alexa, il est crucial d’optimiser votre contenu pour les requêtes de type conversationnel. Cela inclut l’utilisation de phrases naturelles et de questions fréquemment posées, ainsi que l’optimisation de votre contenu pour les snippets en position zéro.

Comment booster son SEO pour booster sa visibilité en ligne ?

Créer un contenu de qualité est l’un des piliers du SEO. Le contenu doit répondre aux questions et besoins de votre audience tout en intégrant judicieusement vos mots-clés. Utilisez des formats variés comme les articles de blog, les vidéos, les infographies et les podcasts pour diversifier votre stratégie de contenu. Le contenu long et détaillé, souvent plus de 1 000 mots, a tendance à mieux performer en SEO, car il fournit une valeur ajoutée et couvre un sujet en profondeur.

L’actualisation régulière du contenu est également cruciale. Les moteurs de recherche privilégient le contenu frais et pertinent. Planifiez des mises à jour périodiques de vos anciens articles pour maintenir leur pertinence et leur classement. Utilisez également le maillage interne pour relier vos contenus entre eux, ce qui aide les moteurs de recherche à mieux comprendre la structure de votre site et à distribuer l’autorité de la page.

La publicité payante sur Google (SEA)

Le Search Engine Advertising (SEA) sur Google, via Google Ads, est un levier puissant pour attirer du trafic qualifié vers votre site. Commencez par définir vos objectifs publicitaires, qu’il s’agisse de générer des leads, de vendre des produits ou de renforcer la notoriété de votre marque. Utilisez les campagnes de type « Search » pour apparaître dans les résultats de recherche Google, et les campagnes de type « Display » pour toucher des audiences sur des sites partenaires.

Lancer ses premières campagnes Google Ads

Lors du lancement de vos premières campagnes Google Ads, commencez par des campagnes simples, avec des mots-clés bien ciblés et des annonces convaincantes. Testez différentes variantes de vos annonces pour voir lesquelles génèrent le meilleur taux de clic (CTR) et taux de conversion. Utilisez les extensions d’annonces pour fournir des informations supplémentaires comme les liens annexes, les appels à l’action ou les avis clients, ce qui peut améliorer la visibilité et le taux de clics.

Surveillez régulièrement les performances de vos campagnes à l’aide des outils d’analyse de Google Ads. Ajustez vos enchères, vos budgets et vos mots-clés en fonction des résultats obtenus. Utilisez la fonctionnalité de ciblage par emplacement, appareil et audience pour affiner votre portée et maximiser le retour sur investissement.

Comment structurer son compte ?

Pour structurer efficacement votre compte Google Ads, créez des campagnes distinctes pour chaque objectif ou groupe de produit. Utilisez des groupes d’annonces pour regrouper des mots–clés similaires et rédiger des annonces pertinentes. Assurez-vous que chaque annonce est liée à une page de destination spécifique, optimisée pour la conversion. Utilisez des stratégies d’enchères automatisées comme le CPA (Coût par Acquisition) ou le ROAS (Retour sur Dépense Publicitaire) pour optimiser vos dépenses publicitaires.

L’importances de la publicité locale

La publicité locale est cruciale pour les entreprises qui souhaitent attirer des clients dans leur zone géographique. Google Ads propose des options de ciblage géographique qui permettent de diffuser vos annonces uniquement aux utilisateurs situés à proximité de votre entreprise. Assurez-vous que votre fiche Google My Business est à jour avec toutes les informations pertinentes, comme l’adresse, les horaires d’ouverture et les avis clients.

Utilisez les annonces locales pour promouvoir des offres spéciales, des événements ou des promotions. Les annonces de type « Local Services Ads » peuvent également aider à générer des leads de qualité en permettant aux utilisateurs de vous contacter directement via l’annonce.