Se lancer sur Google Ads : mais êtes-vous vraiment prêts ?

Votre entreprise a atteint un plafond de verre ? Vous avez besoin de trouver plus de clients ? C’est tout naturellement que vous vous tournez vers la publicité en ligne et notamment Google Ads. Vous avez tout entendu à son sujet, du bien comme du mal. Google Ads est sans aucun doute l’un des meilleurs leviers pour le TPE et PME de se faire connaître, de percer sur leurs marchés respectifs.

Mais comment faire pour se lancer sur Google Ads d’un point de vue pratique ? Comment s’assurer que son site est bien prêt pour Google Ads ? Et surtout, comment créer son propre compte Google Ads ? Dans cet article, je vous prends par la main pour vous expliquer étape par étape, comment procéder.

Nous aborderons tout d’abord un premier point essentiel : vérifier que son site est prêt pour la publicité en ligne. Nous verrons ensuite comment créer et préparer son compte Google Ads pour le lancement de vos campagnes. Enfin, je vous donne 5 erreurs les plus communes à éviter pour réussir votre lancement Google Ads. Promis, en lisant mon article, vous aurez une excellente idée de ce qui vous attend pour être prêt au lancement de vos campagnes Google Ads !

Votre site web est-il optimisé pour la conversion ?

Avant de lancer votre première campagne Google Ads, il est crucial de s’assurer que votre site web est optimisé pour la conversion. C’est malheureusement une étape qui est quasi systématiquement survolée et sous-estimée. Vous n’avez pas idée du nombre de clients qui ne comprennent pas que leurs campagnes stagnent ou sous-performent alors que leur site n’est pas du tout conforme aux attentes des consommateurs en 2024. Une page de destination bien conçue peut faire toute la différence entre un visiteur qui part sans interaction et un client potentiel qui a été touché par votre proposition de valeur.

Vu les sommes que vous vous apprêtez à investir, ne serait-il pas plus judicieux de bien penser en amont la machine avant de la remplir à ras bord d’essence ? Voici selon mon expérience quelques prérequis essentiels à vérifier avant de vous lancer : 

• Vitesse de Chargement :
  • Un site web lent peut décourager les visiteurs. Utilisez des outils comme Google PageSpeed Insights pour analyser et améliorer la vitesse de votre site.
  • Assurez-vous que les images soient compressées et que le code est optimisé.
  • Le saviez-vous ? 60% des utilisateurs quittent un site si le contenu ne s’est pas chargé en moins de 3 sec. Votre site charge en 3 secondes ? Si non… vous savez où est passé 60% de votre budget.
• Design Responsive :
  • Votre site doit être adapté à tous les types d’appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones). Un design responsive améliore l’expérience utilisateur et peut augmenter le taux de conversion.
  • Cela peut sembler aberrant de devoir le préciser en 2024, mais vous seriez surpris ! Ceci est un point absolument impératif avant tout lancement sur Google Ads.
• Clarté du Message :
  • Votre proposition de valeur doit être immédiatement claire. 
  • Utilisez des titres accrocheurs et des textes concis pour capter l’attention.
  • Assurez-vous que les informations clés soient bien visibles et faciles à comprendre. Mettez en valeurs vos forces le plus haut possible, pour que le client comprennent la valeur ajoutée que vous apportez.
  • Vous n’êtes pas vos clients, la durée d’attention s’est effondrée sur les dernières années. Non, vos prospects ne prennent pas plaisir à visiter toutes les pages de votre site…
• Appels à l’Action (CTA) :
  • Utilisez des boutons d’appel à l’action clairs et attractifs. Les CTAs doivent être bien positionnés et inciter les visiteurs à agir (acheter, s’inscrire, télécharger, etc.).
  • Testez différents textes, couleur, format et positions pour optimiser l’efficacité des CTAs.
• Navigation Simplifiée :
  • La navigation sur votre site doit être intuitive. Un menu clair et une structure logique aident les visiteurs à trouver rapidement ce qu’ils cherchent.
  • Utilisez des liens internes pour guider les utilisateurs vers les pages importantes.
• L’importance des Témoignages :
  • Ajoutez des témoignages de clients, des avis et des vidéos temoignages pour ajouter de l’authenticité à votre proposition de valeur.
  • Les preuves sociales peuvent rassurer les visiteurs et augmenter la confiance en votre marque.

Avez-vous du temps à allouer à Google Ads ?

C’est l’erreur numéro 1 que je constate lorsque j’audit un client et que j’échange avec lui. Tout le monde est excité de tester un nouvel outil, surtout lorsqu’il est aussi puissant que Google Ads. Se lancer sur Google Ads paraît simple, assez rapide et très intuitif. L’outil fait tout pour que vous vous sentiez accompagnés et à votre aise.

Passée la création des premières campagnes, vous allez vite vous rendre compte que vous êtes finalement comme Tom Hanks dans un film historique : seul au monde. Google vous bombardera de conseils et recommandations que vous hésiterez à appliquer, vos campagnes ne vous diront pas d’elles même ce qui ne va pas, bref vous n’aurez sans doute pas le moral.

Et oui, malgré l’IA, les ressources gratuites sur internet ou même une formation, Google Ads reste un outil difficile mais surtout qui demande du temps pour être efficace. Voici quelques raisons pour lesquels vous allez sans doute investir beaucoup plus de temps que prévu pour vous lancer sur Google Ads : 

• Optimisation Continue : les campagnes Google Ads nécessitent un suivi régulier et des ajustements constants pour optimiser les performances. Vous allez devoir vérifier vos campagnes, faire de l’exclusion de mots clés, monitorer les ROI de vos campagnes, groupes d’annonces. Vous allez en avoir du boulot !.
• Apprentissage et Adaptation : Google Ads est une plateforme dynamique avec des fonctionnalités et des mises à jour régulières. Les utilisateurs doivent continuellement apprendre et s’adapter aux nouvelles tendances, outils et stratégies pour rester compétitifs. Vous ne pouvez pas imaginer la tête qu’ont fait les experts Google Ads quand les campagnes PMAX ont été annoncées… Savoir que leurs campagnes Smart Shopping qu’ils avaient bichonnées pendant des années allaient disparaître faisait froid dans le dos…
• Analyse des Données : pour maximiser l’efficacité de vos campagnes, il est crucial d’analyser en profondeur les rapports de performances. Cela inclut l’examen de très nombreux KPIS comme le taux de clic, le coût par conversion, et les performances de mots-clés, ce sera sans aucun doute chronophage.
• Création de Contenu et Test : la création de contenu pertinent et attrayant pour les annonces, ainsi que la mise en place de tests A/B pour déterminer les meilleures pratiques nécessitent du temps et des efforts constants pour affiner et améliorer les résultats des campagnes. Souvent sous-estimée, cette pratique vous aidera énormément pour vous démarquer de la concurrence ainsi que pour augmenter vos performances.
• Optimiser votre flux Merchant Center : aïe aïe… On touche un sujet critique sur lequel je m’arrache les cheveux au quotidien depuis que je fais ce métier. C’est le sujet par lequel tout audit de compte Google Ads commence et surtout le sujet qui fâche le plus. Non l’arc en ciel de couleur rouge et orange dans votre compte Merchant Center n’est pas juste là pour faire joli. Corrigez vos erreurs, améliorez votre flux en ajoutant de nouveaux attributs, vos performances vous remercieront.

Sans même vous donner une liste exhaustive ou complète, vous commencez déjà à comprendre que l’idée que vous avez eu de lancer un compte Google Ads vous même au cours du déjeuner n’est peut être pas si bonne… Sans de solides compétences voire une formation, vous risquez de vous frustrer voire même de penser que Google Ads n’est pas fait pour votre business… Détrompez-vous !

C’est pour ces raison que de nombreuses entreprises font appel à des experts Google Ads comme moi pour gérer leur compte. N’hésitez pas m’appeler, surtout si vous êtes bloqués ou perdus.

Créer son compte Google Ads soi-même

Créer un compte Google Ads est la première étape cruciale pour lancer vos campagnes publicitaires et atteindre vos objectifs marketing en ligne. Google Ads, la plateforme publicitaire de Google, offre une multitude de possibilités pour promouvoir vos produits ou services, attirer du trafic vers votre site web et augmenter vos conversions. 

Que vous soyez un débutant ou un spécialiste du marketing expérimenté, la création de votre compte Google Ads est une démarche essentielle pour démarrer vos campagnes publicitaires. Je vais vous guider à travers les étapes initiales pour configurer votre compte, en vous assurant de ne manquer aucune étape importante. Vous apprendrez comment créer et lier votre compte Google, choisir les bonnes configurations, et paramétrer les premières campagnes de manière efficace. 

Avec une bonne préparation, vous serez en mesure de tirer parti de toutes les fonctionnalités offertes par Google Ads pour atteindre votre audience cible et maximiser votre retour sur investissement. Préparez-vous à plonger dans l’univers du marketing digital avec Google Ads, et à poser les bases d’une campagne publicitaire réussie.

Inscription à Google Ads et lancement première campagne

S’inscrire à Google Ads est une démarche simple qui vous permet d’accéder à une puissante plateforme de publicité en ligne pour promouvoir vos produits ou services. Voici les étapes à suivre pour créer votre compte Google Ads et commencer à diffuser vos annonces :

1. Accédez au site Google Ads :
   • Rendez-vous sur le site officiel de Google Ads (ads.google.com) et cliquez sur « Commencer ».
2. Connectez-vous avec votre compte Google :
   • Si vous avez déjà un compte Google (Gmail, YouTube, etc.), utilisez ces identifiants pour vous connecter. Sinon, créez un compte Google en suivant les instructions. Je vous conseille d’utiliser un compte de l’entreprise et non personnel pour vous éviter beaucoup de soucis potentiels.
3. Définissez votre objectif principal :
   • Google Ads vous demandera de choisir l’objectif principal de votre publicité (par exemple, obtenir plus de ventes, générer des prospects, augmenter le trafic vers votre site web). Pas de panique, vous pourrez par la suite définir d’autres objectifs. Pas besoin de prendre deux semaines pour le choisir donc.
4. Configurez votre première campagne :
   • Suivez les instructions pour définir les paramètres de votre campagne, tels que le nom de la campagne, le budget quotidien, et la zone géographique que vous souhaitez cibler. Laissez vous guider mais réfléchissez bien aux réels besoins que vous avez.
5. Créez votre première annonce :
   • Si vous avez choisi une campagne Search textuelle, rédigez le texte de votre annonce, choisissez les mots-clés pertinents et configurez les extensions d’annonces pour augmenter la visibilité de votre publicité.
6. Configurez les informations de paiement :
   • Saisissez les détails de votre carte de crédit ou un autre moyen de paiement pour payer vos campagnes Google Ads. Vous serez amené à faire une vérification, assurez vous donc bien de disposer de la carte ou d’un accès au compte. Dans le cas contraire, vous perdrez un temps précieux.
7. Révisez et lancez votre campagne :
   • Passez en revue tous les paramètres de votre campagne et de votre annonce pour vous assurer que tout est correct, puis lancez votre campagne ! C’est parti !

Ces étapes ne sont ni exhaustives ni valables pour tous les différents types de campagne. Cela dit, elles vous donnent une bonne idée de ce à quoi vous attendre quand vous vous lancerez sur Google Ads.

Vous répéterez le processus pour chaque création de campagne, je vous conseille de faire toujours très attention au processus de création de campagne. Une erreur peut vous coûter très très cher, surtout si vous lancez votre campagne le vendredi à 17h. On vous voit les filous qui ont configuré en large plutôt qu’en mot clé exact…

Comment structurer votre compte Google Ads ?

Vous avez créé votre compte, tout est prêt, pourtant vous regardez votre écran depuis 5 minutes sans pouvoir vous décider sur la suite ? C’est normal, Google Ads est un outil intimidant, qui vous challengera au quotidien voire vous fera perdre la tête suite à de mauvaises performances inexplicables.

La structure d’un compte Google Ads est une étape primordiale pour en faciliter l’utilisation au quotidien. Si vous ratez cette étape, il y a fort à parier que vous devrez recommencer dans quelques semaines.. Vous devez avant tout vous poser des questions pour comprendre quels sont vos réels besoins opérationnels et stratégiques.

Voici quelques astuces et conseils pour vous aider à bien structurer votre compte Google Ads.

• Déterminer vos objectifs : qu’est ce que vous cherchez à obtenir avec votre compte Google Ads ? Des ventes ? Des leads qualifiés ? Des visites en magasins ? La vente de vos applications ? En fonction de l’objectif vous devrez structurer votre campagne d’une façon et pas une autre. En cas d’objectifs multiples, réfléchissez aux différentes campagnes existantes pour identifier celles dont vous aurez besoin.

• La structure du compte : ne vous lancez pas tête baissée dans la création de campagnes. En fonction de votre offre ou du nombre de produits que vous proposez, vous allez devoir les segmenter en différentes campagnes. Prévoyez à l’avance le nombre de campagnes à créer, comment vous allez découper votre catalogue et surtout quel est le meilleur système pour pouvoir bien prioriser les bons produits. Pensez toujours à la granularité de votre compte et campagnes. Pas besoin de créer une campagne par produit non plus, tentez de trouver le meilleur rapport qualité/temps.
• Nommez bien vos campagnes : Il n’y a rien de plus énervant que de perdre du temps à bien identifier ses campagnes. Adopter une structure claire et précise pour pouvoir trouver en un clin d’œil la bonne campagne à modifier.
• Fixez vous un budget global : avant même de réfléchir au budget pour chacune de vos campagnes, pensez bien à déterminer une enveloppe globale que vous êtes prêts à allouer quotidiennement sur Google ads.
• Fixez vous des objectifs de rentabilité : Lancer un compte Google Ads à l’aveugle est le meilleur moyen pour le couper au bout de 3 semaines. Il faut poser les objectifs financiers en amont
• Configurez le suivi des conversions : Mettez en place le suivi des conversions pour mesurer les actions importantes effectuées par les utilisateurs après avoir cliqué sur vos annonces. Je vous en conjure : on arrête les comptes Google Ads sans tracking s’il vous plaît.

5 erreurs à ne pas faire quand on se lance sur Google Ads

Maintenant que je vous ai expliqué comment créer et lancer votre compte Google Ads, crevons l’abcès tout de suite : vous allez forcément faire des erreurs, perdre de l’argent sur Google Ads et surtout du temps. Pour vous épargner tout cela, je vais vous donner quelques conseils basés sur des années d’expériences pour vous éviter de faire des erreurs lorsque vous vous lancerez sur Google Ads.

Ne pas définir des objectifs clairs pour ses campagnes

L’une des erreurs les plus courantes commise par les nouveaux utilisateurs de Google Ads est de ne pas définir des objectifs clairs pour leurs campagnes publicitaires. Sans des objectifs précis, il est difficile de mesurer le succès de vos efforts publicitaires et d’ajuster vos stratégies en conséquence. Connaissez-vous la matrice SMART ? Elle permet de vous accompagner sur les bonnes questions à vous poser pour bien définir vos objectifs.

Définir des objectifs SMART

• Spécifiques : Vos objectifs doivent être clairs et précis. Par exemple, augmenter les ventes de 20% au cours des trois prochains mois ou augmenter le nombre de leads générés.
• Mesurables : Vous devez pouvoir mesurer vos progrès. Utilisez des indicateurs de performance clés (KPI) comme le taux de conversion, le coût par acquisition (CPA) et le retour sur investissement (ROI).
• Atteignables : Vos objectifs doivent être réalistes et réalisables, compte tenu de vos ressources et de votre budget. C’est souvent ici que le bât blesse. Vous avez tous vu ou lu des témoignages d’explosion de chiffre d’affaires ou performance suite au lancement d’une campagne ou d’un compte Google Ads. Attention à rester réalistes sur vos attentes, Rome ne s’est pas faite en un jour.
• Pertinents : Assurez-vous que vos objectifs sont pertinents pour votre entreprise et alignés avec vos objectifs globaux.
• Temporels : Fixez une échéance pour atteindre vos objectifs, par exemple, six mois pour atteindre un certain nombre de conversions.

Ignorer l’importance de la recherche de mots-clés

Un autre piège majeur est de ne pas consacrer suffisamment de temps à la recherche de mots-clés. Les mots-clés sont au cœur de vos campagnes Google Ads, et une mauvaise sélection peut entraîner des clics non pertinents et un gaspillage de budget. De la même manière, vous devez prendre du temps pour exclure les mauvais mots clés qui n’ont rien à voir avec votre business. Ne faites pas confiance à Google pour gérer cela, vous allez sans aucun doute rire jaune en voyant certains mots clés sur lesquels vous avez été affichés. Envoyez-moi vos pépites en commentaire de cet article !

Utiliser l’outil de planification des mots-clés

• Recherche approfondie : utilisez l’outil de planification des mots-clés de Google pour identifier les termes de recherche pertinents pour votre secteur.
• Analyse de la concurrence : étudiez les mots-clés utilisés par vos concurrents pour comprendre quelles recherches génèrent des clics.
• Longues traînes : ne vous concentrez pas uniquement sur les mots-clés génériques. Les mots-clés de longue traîne sont souvent moins compétitifs et peuvent attirer un trafic plus qualifié.
• Mots-clés négatifs : ajoutez des mots-clés négatifs pour éviter les clics non pertinents et optimiser votre budget.

Négliger l’optimisation de ses annonces Google Ads

La création d’annonces non optimisées est une autre erreur fréquente. Une annonce mal rédigée peut ne pas capter l’attention de votre audience cible, entraînant un faible taux de clics et une mauvaise performance globale de la campagne. Avoir rédigé deux descriptions ne fait pas de vous un expert ! Prenez le temps de vous renseigner sur les bonnes pratiques, formez vous si besoin.

Rédiger des annonces efficaces

• Titres accrocheurs : Utilisez des titres percutants qui captent l’attention des utilisateurs dès le premier coup d’œil.
• Descriptions claires : Rédigez des descriptions claires et concises qui expliquent les avantages de votre produit ou service.
• Appels à l’action : Incluez des appels à l’action (CTA) forts qui incitent les utilisateurs à cliquer sur votre annonce.
• Extensions d’annonces : Utilisez des extensions d’annonces pour fournir des informations supplémentaires, comme des liens annexes, des numéros de téléphone ou des avis clients.

Un ciblage géographique mal défini peut entraîner une diffusion de vos annonces auprès d’audiences non pertinentes, ce qui peut gaspiller une partie significative de votre budget publicitaire. Si vous avez une bonne maturité quant à votre cible ou les zones géographiques qui convertissent le mieux, n’hésitez pas à affiner vos ciblages.

Comment optimiser le ciblage géographique de ses campagnes Google Ads ?

• Définir des zones précises : Spécifiez les zones géographiques où vous souhaitez que vos annonces soient diffusées. Par exemple, si vous avez un magasin physique, ciblez les utilisateurs situés à proximité.
• Exclure des zones : Si certaines zones ne sont pas pertinentes pour votre entreprise, assurez-vous de les exclure de vos paramètres de ciblage.
• Utiliser le ciblage avancé : Utilisez des options de ciblage avancées pour affiner votre audience, comme le ciblage par rayon ou par points d’intérêt.
• Analyser les performances géographiques : Suivez les performances de vos annonces par zone géographique pour identifier les régions qui génèrent le meilleur retour sur investissement et ajuster votre ciblage en conséquence.

Ne pas avoir de suivi des conversions

Si je perds des cheveux parfois, c’est à cause de vous et ce point précis. Ne pas avoir un tracking qui fonctionne correctement devrait être puni par la loi. Sans tracking, vos campagnes navigueront à l’aveugle et votre équipage utilisera votre argent pour boucher les trous d’eaux. Si vous n’êtes pas capable de le faire vous même, déléguez cette tâche à un expert ou quelqu’un qui possède des compétences pour ce sujet. Pensez à moi et aux experts Google Ads que vous appellerez pour sauver votre compte.

Comment bien configurer son suivi des conversions

• Définir des actions de conversion : Identifiez les actions importantes que vous souhaitez suivre, telles que les ventes, les inscriptions à des newsletters, ou les téléchargements de ressources.
• Utiliser Google Tag Manager : Installez Google Tag Manager pour gérer facilement les balises de suivi des conversions sur votre site web. L’implémentation de base est beaucoup plus simple qu’on peut ne le croire. Même si il est vrai, qu’elle a été rendue plus complexe avec l’arrivée de la gestion du consentement et consent mode V2.
• Analyser les données de conversion : Utilisez les rapports de conversion de Google Ads pour évaluer la performance de vos campagnes et identifier les opportunités d’amélioration.
• Optimiser les campagnes : Ajustez vos enchères, vos annonces et vos mots-clés en fonction des données de conversion pour maximiser votre retour sur investissement.

En évitant ces erreurs courantes, vous pouvez configurer votre compte Google Ads de manière plus efficace et optimiser vos campagnes publicitaires pour obtenir de meilleurs résultats. Une bonne planification, une recherche approfondie et une optimisation continue sont les clés du succès avec Google Ads.