C’est normalement le premier conseil que l’on vous donne lorsque vous créez un site internet: « veiller à bien référencer son site ! »
Il est vrai que le référencement naturel d’un site, le fameux SEO, est un levier crucial (voir indispensable) pour espérer faire venir des internautes sur son domaine virtuel.
Il y’a sur la toile de très nombreux articles qui vous donneront des conseils précis pour améliorer votre visibilité sur Google. Moi même, j’ai déjà publié de nombreux articles sur le sujet. Et si vous êtes débutant, des dossiers entiers sont à votre disposition pour vous y mettre !
Cet article n’a pas pour vocation de vous donner de nouvelles techniques, mais plutôt de vous informer sur les indicateurs clés qui permettent de suivre vos performances dans ce domaine. Ainsi, dans les lignes qui vont suivre, je passe en revue pour vous :
C’est parti !
Pour commencer, il est nécessaire de suivre l’évolution du trafic SEO de votre site. Vous pourrez alors construire un tableau de bord montrant vos performances SEO vraiment utile à votre business !
Il s’agit pour vous de vous démarquer par votre stratégie de marketing de contenu. Cette dernière s’inscrit dans l’inbound marketing. Le marketing de contenu repose sur un principe simple : créer et diffuser des contenus de valeur, à but informatif sur votre site, par le biais de différents supports (articles de blog, newsletter, vidéos…). Il s’agit d’assurer votre visibilité, d’attirer les internautes sur votre site web dans le but de les transformer en consommateurs.
C’est la finalité même de votre référencement naturel : générer des visites sur votre site. Il n’y a donc pas de KPI plus « fondamental » en SEO que celui-ci.
Avec les chiffres de sessions et de conversions, vous serez en mesure de déterminer la part que représente le SEO dans votre mix d’acquisition général. Vous pourrez ainsi décider d’augmenter / de maintenir / de diminuer vos efforts SEO, et constater l’impact « brut » de votre stratégie de référencement naturel.
Google Analytics vous permet de connaître ces chiffres facilement :
Il sera nécessaire de prendre en compte les résultats de votre stratégie sur votre chiffre d’affaires.
Si vous investissez du temps, des efforts, de l’argent pour booster votre visibilité organique, c’est certainement pour booster votre chiffre d’affaires ou le nombre de contacts qualifiés qui peuvent devenir vos clients par la suite. Il est donc judicieux de mesurer quel pourcentage joue le SEO dans votre résultat économique final.
C’est avant tout un indicateur stratégique, un benchmark interne, à placer au regard des efforts investis:
Si vous avez correctement paramétré les fonctionnalités e-commerce (ou vos conversions si vous faites de la génération de leads), alors cet indicateur peut facilement être trouvé dans Google Analytics dans la section « Acquisition > Tout le trafic > Canaux ».
Il s’agira là de suivre l’impact de votre stratégie sur les impressions SEO.
Afin d’attirer du trafic sur votre site depuis les moteurs de recherche, vous devez commencer par apparaître sur les résultats de recherche ! Suivre l’évolution de ses impressions SEO est une bonne manière de savoir si son site a tendance à apparaître plus souvent / moins souvent sur les pages de résultats.
En fonction de l’évolution, positive ou négative, de vos impressions vous pourrez déterminer si vos actions SEO portent leurs fruits ou non. C’est aussi un KPI qui peut alerter sur certains mouvements de concurrents, qui vous ont « piqué » les premières positions, ou vous ont relayé en seconde page des résultats par exemple.
Cet indicateur est directement accessible dans la Google Search Console. Les impressions sont disponibles au niveau de votre site, de chaque mot-clé sur lequel vous apparaissez, et des pages web qui ont été indexées par le moteur de recherche.
Une page indexée est un élément emmagasiné dans les bases de données des moteurs de recherche après analyse par les robots.
Pour espérer apparaître sur Google, il faut d’abord que le moteur de recherche ait indexé les pages de votre site web. Logique, mais on a tendance à l’oublier si on se lance tête baissée dans des optimisations SEO…
Si vous vous apercevez que certaines pages de votre site ne sont pas indexées, vous pouvez essayer de « forcer » un peu le Google bot à les découvrir.
Bref, faites tout votre possible pour faire comprendre à Google que ces pages existent !
Directement dans Google Search Console, sous la rubrique « Couverture », vous pourrez voir le nombre de pages indexées et leur évolution.
En effet, si Googlebot n’est pas en capacité de crawler une URL, cette dernière ne pourra être indexée.
Comme nous l’avons vu plus haut, pour apparaître dans les résultats naturels de Google, il faut déjà que vos pages soient indexées par le moteur de recherche. Or, parfois, l’indexation est impossible à cause d’une erreur technique.
Savoir quelles pages ne peuvent pas être indexées à cause d’une erreur technique vous permettra tout simplement de solutionner le problème. Commencez toujours par les pages les plus importantes pour votre site / business, car ce sont elles qui seraient susceptibles de faire une vraie différence sur votre business si elles pouvaient être accessibles demain sur Google.
Le même rapport Google Search Console qui a été évoqué plus haut vous donne un détail des URL exclues de l’indexation. Vous pouvez y jeter un coup d’œil et ensuite utiliser l’outil d’inspection des URL (rubrique « Inspection de l’URL ») pour obtenir le détail quant aux erreurs qui empêchent le crawl d’une page.
Lorsqu’il y a du contenu dupliqué, les robots ne savent pas comment définir les priorités entre les pages et peuvent ainsi mal les référencer.
Les moteurs de recherche détestent les contenus dupliqués. Ils les jugent comme de vulgaires « copié-collé » et pénalisent les sites qui en font. C’est pourquoi il est judicieux de surveiller dans quelle mesure votre contenu apparaît comme « original » (ou pas) aux yeux du Googlebot.
Si le contenu dupliqué est simplement du pur plagiat d’un autre site, désindexez la page ou remaniez entièrement votre contenu.
S’il s’agit de copier-coller entre vos pages, vous pouvez utiliser la balise canonique (rel=canonical) pour indiquer aux moteurs de recherche quelle est la « vraie » page originale.
Il existe des outils, tels que Siteliner, qui vous permettront d’identifier sur tout votre site le contenu dupliqué, et listeront les URL précises à corriger.
Lorsqu’un autre site internet fait un lien vers votre propre domaine, cela est considéré comme un « vote » en votre faveur pour les moteurs de recherche.
Pour que ces liens stimulent votre stratégie SEO de manière optimale et permettent de vous classer en tête des résultats de Google, il faut :
Si vous n’avez pas de backlinks, ou très peu, vous devez vous lancer rapidement dans une campagne de netlinking. Sinon, cet indicateur vous permettra justement d’apprécier les résultats de vos efforts au fil du temps.
Attention tout de même à ne pas confondre vitesse et précipitation : mieux vaut avoir peu de liens très qualitatifs que beaucoup de liens de faible qualité (voir spammy) qui arrivent d’un coup. Vous pouvez d’ailleurs être pénalisé par Google pour cela.
Bien que vous ayez le nombre total de liens entrants dans votre Google Search Console (rubrique « Liens »), je vous conseille de suivre l’évolution de vos liens entrants avec des logiciels spécialisés comme SEM Rush, Majestic SEO, aHref ou SERPstats. Vous bénéficierez d’informations plus granulaires, et bien plus actionnables.
Le netlinking est une partie cruciale de toutes stratégies SEO.
Augmenter la popularité de son site en accumulant des liens de qualité qui pointent vers ses pages aura un impact considérable sur votre visibilité naturelle sur les moteurs de recherche. C’est pourquoi, surveillez sa « balance de backlinks » (ratio entre les backlinks gagnés et les backlinks perdus) est un KPI clé pour tous dashboard SEO.
L’objectif est de d’assurer que votre balance de backlinks reste toujours positive, c’est-à-dire que vous gagniez plus de backlinks que vous n’en perdez. Dans le cas contraire, cela peut vous inciter à prioriser le netlinking pour renforcer encore votre SEO.
La plupart des outils dédiés au SEO surveillent pour vous ce ratio. C’est le cas par exemple d’un outil SEO comme SErankings, qui possède un rapport dédié sur la question.
Le lien interne permet d’accéder à une autre page sur un même site web. En quoi leur nombre est-il primordial dans le cadre de votre stratégie SEO ?
La puissance SEO d’un site ne se mesure pas qu’à son actif de liens externes. Il faut aussi construire des « cocons sémantiques » pertinents pour que Google puisse vous estimer comme « légitime & crédible » sur une sémantique donnée. Et cela passe notamment par le maillage interne, c’est-à-dire les liens internes que vous faites entre vos différentes pages.
Travailler son maillage de liens internes sert dans bien des cas, comme notamment quand on veut booster une page qui est aux portes de la première page.
Sous la rubrique « Liens » de votre Search Console, vous trouverez le nombre total de liens internes ainsi que les principales pages vers lesquelles ces liens renvoient.
Vous pouvez également utiliser un outil comme Screaming Frog pour télécharger et analyser facilement dans une feuille de calcul toute l’architecture de liens internes de votre site (ou de celui d’un concurrent).
Il s’agit ici de savoir pour un mot-clé précis quelle position il occupe dans les résultats de Google.
Le premier objectif du référencement naturel est de faire apparaître un domaine particulier dans les premières positions de Google, sur certaines expressions clés. Il est donc évident que suivre les positions de son site sur une liste de mots clés « qui comptent » est un excellent exercice.
En voyant l’évolution de vos positions dans Google sur certains mots-clés, vous pourrez apprécier si vos efforts SEO ont payé, ou si au contraire vous devez changer d’approche / insister sur les optimisations.
En étant aussi alerté sur les positions que vous perdez, vous pourrez prendre des mesures correctrices pour défendre votre classement (faire plus de netlinking sur une page précise, améliorer votre maillage interne, mettre à jour votre contenu, etc.)
Vous pouvez suivre vos positions par mot clé dans Google Search Console (et Google Analytics si votre console est associée à votre compte Analytics) sous la rubrique « Performance ». La plupart des logiciels SEO comme ceux cités plus haut offrent aussi la possibilité de générer des états de positionnement.
Apparaître sur les pages de résultats Google, c’est bien. Apparaître tout en haut est encore mieux !
On sait en effet que les taux de clics chutent drastiquement au fur et à mesure que les positions dans les SERPs diminuent. Aussi, connaître la part des mots clés que vous arrivez à positionner dans le Top 3, Top 10 et Top 30 vous donne une précieuse information sur la capacité réelle de votre site à attirer du trafic en provenance des moteurs de recherche.
Avoir 3 cohortes différentes pour vos mots clés (Top 3, Top 10 et Top 30) vous permet de savoir exactement ce que vous devez faire pour chaque mot clé:
Vous pouvez calculer ce KPI avec l’information de votre Google Search Console. Sachez toutefois que la plupart des outils SEO font déjà ce travail pour vous, comme c’est le cas sur SEMrush par exemple.
Au-delà de l’importance de présenter un contenu riche en mots-clés, il sera nécessaire pour certains sites (e-commerce notamment) de miser également sur les mots-clés à intention commerciale.
Dans le cas d’un site e-commerce, ou un site de génération de lead, il sera intéressant de connaître la part de mots clés « commerciaux » sur lesquels le site positionne. En effet, ces requêtes qui incluent des intentions commerciales avec des mots comme « prix », « devis », « promotion », « achat », etc. renseignent l’éditeur du site sur sa visibilité auprès d’internautes qui sont proches de l’acte d’achat.
Un site qui n’apparaît sur aucune requête avec une intention commerciale avérée aura plus de mal à améliorer son taux de conversion (car il recrutera surtout des internautes qui ne sont pas encore prêts à se convertir). Pour remédier à cette situation, des optimisations SEO sur le site ou dans les ancres de backlinks peuvent être menées pour améliorer la visibilité dans Google sur ces expressions « commerciales ».
Vous pouvez consulter la liste des mots clés sur lesquels votre site se positionne depuis votre Google Search Console. Vous pourrez alors filtrer directement dans l’outil les mots clés qui contiennent les mots comme « prix », « achat », « devis », etc. Il vous est également possible d’exporter directement cette liste de mots clés et de faire vos filtres dans une feuille de calcul traditionnelle.
L’autorité d’un domaine est un peu l’équivalent de sa « puissance SEO ».
Plus cette dernière sera élevée, plus Google considérera le site comme crédible, de qualité, et légitime pour apparaître tout en haut des classements.
Connaître le niveau d’autorité d’un site est indispensable en SEO. Ainsi, l’autorité d’un site est une métrique très utile :
L’outil que j’utilise pour connaître l’autorité d’un domaine ou d’une URL précise est le Link Explorer de Moz. Vous pourrez réaliser quelques analyses gratuitement, mais pour débloquer toutes les fonctionnalités et faire autant d’analyses que vous voulez, sachez que vous devrez payer.
Apparaître dans les résultats de recherche est un bon début. Mais le but ultime est bien de générer du trafic sur votre site, et pour cela il faudra que votre site soit cliqué !
Connaître le CTR (taux de clic) de son site lorsqu’il apparaît dans Google permet de savoir si notre résultat semble vraiment « pertinent » par rapport à la requête de l’utilisateur, et l’incite vraiment à visiter notre site plutôt que celui du concurrent.
Si le CTR moyen que vous obtenez pour un mot clé donné est faible, vous pouvez :
Là encore, cette donnée est disponible dans Google Search Console (et Google Analytics si votre console est associée à votre compte Analytics). Sous la rubrique « Performance« , vous pouvez faire apparaître la métrique CTR pour chaque mot clé / page / pays ou appareil.
Si vous n’avez pas vécu dans une grotte pendant les dernières années, vous savez que le temps de chargement de votre site est un facteur qui est crucial pour votre référencement.
Un site lent est un site qui aura peu de chances d’être très performant du point de vue SEO.
Connaître la vitesse de chargement de son site ne sert qu’un seul objectif: l’optimiser constamment ! En effet, quand on sait qu’un temps de chargement idéal se situe en-dessous de 3 sec, on se dit que la vitesse doit être une obsession pour 99% des sites!
Vous pouvez voir l’évolution de votre temps de chargement dans Google Analytics, sous la rubrique « Comportement > Vitesse de chargement > Vue d’ensemble » .
Pour obtenir également des recommandations précises pour vous améliorer, utilisez l’outil Page Speed Insight qui est gratuit et fourni par Google.
Les pages de destinations qui reçoivent beaucoup de trafic en provenance des moteurs de recherche sont celles qui bénéficient de la meilleure visibilité organique.
De la même manière, intéressez-vous aux dernières pages visitées par les internautes avant de quitter votre site (pages de sorties) : elles peuvent révéler des problèmes sur votre site que vous ne soupçonniez même pas.
En analysant le contenu des pages qui drainent le plus de trafic SEO aujourd’hui, vous pourrez identifier de bonnes pratiques en matière de content marketing, ou d’optimisations SEO. Aussi, regarder quelles pages sont le plus souvent la dernière page visitée par un internaute avant de quitter votre site peut vous indiquer que vos descriptions de produits sont vagues, que votre site se charge lentement, que votre interface utilisateur est maladroite et peu attrayante, etc.
Là encore, l’information se trouve dans deux rapports Google Analytics, dans la section Comportement > Page de destination et Comportement > Page de sorties.
Apparaître dans les résultats de recherche, et être cliqué, c’est bien… Encore faut-il que le trafic que vous obtenez de Google soit de qualité.
Généralement, le taux de rebond est un indicateur qui permet d’évaluer dans quelle mesure l’utilisateur est satisfait par votre contenu, après qu’il ait fait sa recherche.
Même si aucune source officielle ne le confirme, on peut s’imaginer qu’une page qui aurait un très fort taux de rebond enverrait de mauvais signaux SEO. C’est pourquoi il est intéressant de surveiller cette métrique pour vos différentes pages de destinations qui reçoivent du trafic organique.
Le taux de rebond est un indicateur délicat. Bien qu’utile, il faut savoir correctement l’interpréter :
Mais des taux de rebond élevés peuvent être le signe de points d’amélioration à traiter :
Dans Google Analytics, vous pouvez appliquer le segment avancé « Trafic généré par les résultats naturels » et dans le rapport « Audience > Vue d’ensemble », vous pourrez connaître le taux de rebond de cette audience. Rendez-vous ensuite dans la section « Comportement > Contenu du site > Page de destination » en gardant votre segment avancé pour voir le détail par landing page.
Vous avez su faire venir un visiteur depuis Google, vous l’avez convaincu de rester ? Maintenant, il va falloir l’engager pour qu’il s’intéresse vraiment à vous, à vos contenus, à vos offres… Dans cette optique, misez sur le marketing de contenu.
Mesurer l’engagement de votre visiteur sur le site vous permet de jauger la qualité du trafic entrant ou de confirmer que vos parcours de conversion sont efficaces.
Dans un premier temps, essayez de comprendre quelles sont les requêtes et les pages qui génèrent les meilleurs taux d’engagement : ce seront vos positions « prioritaires » à défendre, voire à améliorer du point de vue SEO.
Pour les éléments moins performants, essayez de comprendre si le problème vient de la qualité du trafic (déconnexion entre la recherche de l’internaute et le contenu) ou s’il s’agit plutôt de votre site (contenu, copywriting, expérience utilisateur…). Pour vous donner des indices supplémentaires, jetez un œil aux pages de sorties pour identifier à quels endroits précis vos utilisateurs semblent décrocher.
Encore une fois, le temps passé et le nombre de pages/visites sont des indicateurs que vous pourrez trouver facilement dans Google Analytics. Vous pouvez également créer des objectifs pour définir des « seuils » de temps passé qui vous permettront alors de créer des taux de conversion liés à l’engagement (que vous pourrez mesurer pour le SEO spécifiquement).
Dans un monde où le trafic organique n’existerait pas, vous seriez obligé de « payer » chaque visite avec du référencement payant. La valeur du trafic SEO est ni plus ni moins que le trafic que vous obtenez de chaque mot clé, multiplié par le CPC (coût par clic) que vous auriez dû payer si vous aviez fait du référencement payant sur cette expression.
Cela permet de donner en euros les visites que vous obtenez gratuitement aujourd’hui avec votre SEO.
Ce KPI est intéressant pour commencer à toucher du doigt le retour sur investissement de vos actions SEO. En effet, si vous avez par exemple payé un prestataire SEO 20 000€, et que vous générez un trafic SEO équivalent à 100 000€ en référencement payant, alors votre ROI serait de (100k – 20k)/20k = 4.
Certains outils SEO, comme AHrefs, vous indiquent directement la valeur de votre trafic SEO, en détaillant le volume de visite que vous engrangez sur un mot-clé donné, et le CPC que vous auriez à payer pour ce même mot clé.
Une bonne stratégie SEO ne fait pas « que » générer du trafic et des ventes. Elle construit aussi votre marque.
Aussi, il est important de surveiller un baromètre de marque qui vous renseignera sur la considération que vos audiences portent à votre entreprise.
Pour créer ce baromètre, vous pouvez suivre l’évolution de vos requêtes de marque, ou sur celles des mentions que vous obtenez sur les réseaux sociaux.
Si votre baromètre monte et que vous avez principalement travaillé sur votre SEO, alors cela signifie que vous avez réussi à vous positionner sur les mots clés qui comptent pour votre marché, bravo !
En revanche, si la courbe reste plate, cela signifie potentiellement que :
La manière la plus simple, si vous avez un volume de recherches décent, est de regarder l’évolution de votre marque sur Google Trends. Si vous investissez sur du référencement payant et enchérissez sur votre marque, vous pouvez alors suivre l’évolution de vos impressions sur votre mot-clé de marque en [exact].
Un autre proxy peut être le volume de trafic ayant pour source « Direct ».
Et bien entendu, les réseaux sociaux vous notifient à chaque fois qu’une mention de votre marque est faite (complétez ce dispositif en mettant une alerte Google sur votre marque / entreprise).
« On ne maîtrise que ce que l’on mesure » dit l’adage.
Comme pour tout, le SEO doit aussi faire l’objet d’un suivi structuré, avec des indicateurs clés (des KPIs) bien définis.
En lisant ces indicateurs indispensables pour suivre vos performances SEO, vous aurez compris que le référenceur doit s’intéresser à trois grands domaines :
Ces différents angles de vue permettent d’évaluer à 360° l’impact de sa stratégie SEO, et d’apprécier les retours engrangés par ses actions et/ou de mettre en place les actions correctrices nécessaires pour obtenir de meilleurs résultats.
Ce sont des indicateurs clés à utiliser pour suivre vos performances dans le référencement naturel (SEO) de votre site internet.
Le référencement naturel d’un site, le fameux SEO, est un levier crucial (voire indispensable) pour espérer faire venir des internautes sur son domaine virtuel. Son site Web et ses contenus doivent être optimisés afin de le rendre plus visible pour les moteurs de recherche et ainsi à améliorer le classement de votre site.
Les indicateurs clés KPI SEO indispensables mesurent :
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Article long mais complet et super intéressant sur la position mot clé
Super article sur le référencement naturel !
Merci pour cet article, et vos outils ont l'air plus que pertinent !
Je me permet de vous conseiller à mon tour un logiciel qui m'a beaucoup aidé pour suivre ma position mot clé