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Affiliation: ce qu'il faut savoir pour débuter
Vous souhaitez booster les résultats économiques de votre site.
Vous avez entendu parler de ce qu’on appelle “l’affiliation“, et vous vous y intéressez. Ces vendeurs du web peuvent effectivement vous assurez une excellente visibilité et des retours quantitatifs plus importants. Mais comment débuter?
Suivez le guide!
L’affiliation est une variable clé du marketing mix ; c’est la force de vente d’un site E-commerce. Celle-ci est rétribuée à la performance, c’est-à-dire que la rémunération proposée est proportionnelle au résultat obtenu.
Ce concept est très appréciable dans une époque où les dépenses marketing sont dictées par la logique « ROIste ».
Tout comme des commerciaux, il est important de définir quelle est la mission exacte des affiliés, et comment l’annonceur souhaite les articuler dans son marketing mix.
En tant qu’annonceur, posez vous la question suivante : « Quels sont les objectifs que je souhaite atteindre avec l’affiliation ? »
Dans tous les cas, il est crucial de proposer des programmes & des rémunérations attractives, et d’autant plus lorsque l’on ne bénéficie pas d’une image de marque très puissante.
Plus l’offre de l’annonceur sera alléchante, plus les affiliés se « démèneront » pour mettre en avant votre programme, au détriment d’autres moins attractifs pour eux.
En contrepartie, il n’est pas inutile de fixer des objectifs à vos affiliés, et de les impliquer un maximum dans votre stratégie commerciale.
20% des affiliés vont faire 80% des résultats : comment les fidéliser ? En les encourageant, les soutenant, les conseillant… Soignez votre réputation en tant qu’affilieur.
Donnez leur vos astuces et arguments pour « mieux vendre ». Informez-les des dernières modifications sur votre site.
Gardez vous également une « marge de manœuvre » lorsque vous définissez la rémunération de votre programme pour augmenter ensuite les commissions des meilleurs affiliés, ou offrir des primes à l’efficacité.
Mais pour réellement fidéliser vos affiliés, il conviendra de « dialoguer » avec eux, de garder le contact. Leurs remarques sont importantes ; prenez-en compte et répondez-y de manière réactive.
Soyez créatif. Dynamiser et renouvelez vos programmes d’affiliation : mettez en ligne vos nouveaux produits, lancez des opérations promotionnelles, proposer des programmes avec des objectifs & des modes de rémunération différents…
Il est conseillé de créer un espace dédié à vos affiliés sur votre site, ne serait-ce qu’une page.
Sur cet espace dédié, présentez vous en tant qu’affilieur, et détaillez vos programmes en cours. Annoncez-y vos actualités, et toutes les autres choses qui permettront à vos « vendeurs virtuels » de mettre votre société en avant.
Vous pouvez également mettre en place une adresse de messagerie interne dédiée à l’affiliation. Montrez leur que vous « cocoonez » votre réseau d’affiliés.
déc 29, Cela m’a inspiré tiens, je vais en faire un billet aujourd’hui 
déc 29, Très bon article, en lisant Julien je suis tombé ici et voila les articles dans ma tête.
Au passage je vais te suivre sur twitter ^^.
Bonnes fetes de fin d’année
déc 30, Bonjour Julien,
C’est toujours un plaisir d’accueillir un nouveau lecteur, d’autant plus lorsqu’il est bien recommandé 
.
En espérant que mes diverses pensées & tribulations sur le web te seront d’intérêt, bonnes fêtes à toi.
déc 30, Merci Julien pour cette contribution très complète… et pour ton coup de gueule! je vois que cela t’inspire, et le résultat est là; un article à lire! Merci pour avoir partagé ton expérience qui lève le voile sur les mauvaises pratiques des E-marchands… D’où de tels billets
déc 30, Billet énorme, et un grand merci pour cette belle citation en chapeau d’article 
déc 30, Il est important de prendre contact avec ces meilleurs affiliés par e-mail ou par téléphone au moins une fois.
déc 30, Merci Gael pour cette précision.
mai 23, Pour quelles raisons votre programme d’affiliation pourrait-il échouer ?
Tu as oublié de préciser le manque d’outils de promo et une mauvaise conversion des utilisateurs depuis l’affilieur.
exemple: si la plateforme des outils de nazes –> je zappe
Je teste toujours le marketing de l’affilieur, et sa capacité à convertir, si il est mauvais –< je zappe aussi.
Chez les ricain et principalement dans l’adulte, il y a carrément des régies qui font de l’affiliation afin de proposer d’autres affiliations mais qui mettent eux des outils plus performant que la plateforme initiale !
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11 h 17 min
Excellent article qui peut aider les pros qui souhaitent se placer du côté affilieur.
Pour moi, les français dans l’affiliation sont MAJORITAIREMENT de gros blaireaux pour ces raisons, et les petits comme les grands :
- Ils mettent énormément de temps à valider une demande d’application à un programme (c’est déjà une hérésie en soit de devoir faire des demandes d’application…)
- Ils ont 0 contacts avec leurs affiliés.
- Ils n’offrent rien aux affiliés qui performent. Rien que cette année j’ai deux exemples de boîtes à qui j’ai fait rentrer plus de 20k€, dans leur CA c’est peut être pas énorme pour eux… mais la moindre des choses c’est d’envoyer si ce n’est un cadeau, au moins un mail de remerciement !
- Leurs outils/bannières de promotion sont nazes
- Ils oublient qu’un nouveau client c’est sacré. Ils oublient les coups d’acquisition. Ils font bien rire avec leur com en dessous de 10% pour un premier client. Et encore, quand ce n’est pas 4 ou 5%. Pour moi, un nouveau client apporté, ça devrait être 100% de la com reversée ou au moins 50%
- Ils ne fournissent aucune landing page optimisée aux affiliés
- Ils interdisent quasi tous à 98% d’enchérir en CPC. Ils n’ont pas compris que quand les affiliés se battent sur Adwords, c’est de l’argent qu’ils n’ont pas à dépenser…
- ET LE PIRE : ça gruge, ça gruge, ça gruge !! Les commerçants ne jouent pas le jeu pour beaucoup. Surtout les grands e-commerce. Combien de com sucrées, combien de centaines de clics ultra ciblés envoyés pour pas une conversion… Ils nous prennent vraiment pour des boeufs.
Bref, il y a tant à dire…
Je ne supporte plus de travailler avec les français dans l’affiliation. Ils m’ont trop déçus, de gros nazes, vraiment.
S’ils testaient les plateformes US, ils en pâliraient. L’affiliation français est à mille lieu de ce qui se fait ailleurs, 5 ans de retard.
Par contre dans le porn, ils sont bons et tiennent bien la route.