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Tous les facteurs clés de succès webmarketing: la chaine de valeur appliquée au E-commerce
Comme beaucoup d’entreprises, le E-commerce est un projet complexe qui demande d’être conduit avec habileté. Tous les projets ne se ressemblent pas et il n’existe pas de recettes miracles… Mais nous pouvons être mis sur les bons …

Ignorez les avis que laissent vos clients sur votre E-commerce
Le “User Generated Content” est la recommandation ultime que l’on recherche en E-commerce.
Il renforce la réputation d’un marchand si il est positif -notamment chez les plus petits-
comme il peut être le majeur frein d’achat pour l’internaute qui ne sera tomber …
E-commerce: toutes les techniques pour limiter l’abandon panier
Selon une étude de Marketing Sherpa, chaque panier abandonné couterait au E-commerce US 109$…
Les données peuvent dater, l’information reste toujours d’actualité. Il n’est pas rare de trouver des E-commerçants qui perdent 80% des shoppers -ou plus- entre l’ajout panier et la transaction financière. …
10 manières de mesurer le ROI de ses contenus éditoriaux
Dans l’Internet d’aujourd’hui, les marques doivent créer des contenus éditoriaux, et les utiliser pour établir une relation de proximité avec leurs audiences. Les marques sont donc devenues des fournisseurs de contenus, en plus d’être des agents économiques & commerciaux. La stratégie …
Conduire son projet webBien conduire son projet web est un passage obligé. Franck Ferrenbach, dirigeant de l’agence web e-mediatly.com dans l’Hérault a créer une présentation qui récapitule la méthode pour définir son besoin et ses objectifs dans son projet web.
Cette présentation a été conçue à l’occasion d’un colloque tenu à …
Le processus complet de votre marketing relationnel
Une fois n’est pas coutume, et revoilà sur ce blog une nouvelle infographie de Camp de Bases, sur le marketing relationnel.
Après l’exploitation des données marketing, et la connaissance client, cette nouvelle infographie vous détaille tout le processus de marketing relationnel -on et off line- …
7 avril 2012
5 commentaires
Pourquoi n'appliquons nous pas toujours les bonnes pratiques business que nous connaissons?
Il est 7h du matin, et vous débutez la journée avec une sacrée crasse… Un client mécontent vous appelle alors que vous n’avez pas encore bu votre premier café. Mais ses plaintes vous font immédiatement reprendre votre esprit. Malgré …
4 mars 2012
2 commentaires
Social marketing: choisir des KPI en accord avec sa stratégie businessAvec l’émergence de plus en plus prononcée du social web, les marques doivent ré-apprendre à mesurer la performance et le ROI de leurs contenus.
Cette semaine, le blog revient sur un slideshow de Jeremiah Owyang, un des grands spécialistes américain des …
6 février 2012
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5 réflexes techniques pour être un bon marketer
La mission du marketing est de créer de la valeur pour optimiser et faciliter la commercialisation d’un produit. En résumé, le marketing doit servir à vendre plus, ou mieux. Et ce n’est pas toujours que du bon sens…
Comme un chirurgien qui …
2 janvier 2012
9 commentaires
Analyser & comprendre les écarts de chiffre d’affaires en 5 min
Au départ, lorsque l’on débute une entreprise ou un site E-commerce, on définit des “prévisions de chiffre d’affaires”. Sans objectifs, sans standards de performance, comment évaluer son succès? Même si rien n’est jamais inscrit dans le marbre, tout entrepreneur travaille …
15 septembre 2011
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Ne baissez jamais votre budget marketing en E-commerce
Souvent, je rencontre des clients E-commerce qui montrent de très fortes réticences à renouveler leurs budgets marketing. Comme si leur portefeuille était en peau de hérisson, et que leurs doutes prenaient le pas sur leur capacité d’entreprendre.
J’ai déjà investi la première année en …
3 juillet 2011
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10 questions pour élaborer son plan de communication marketing
4ème variable du sacro-saint “marketing mix”, la communication marketing a toujours été une nécessité pour les entreprises. C’est elle qui permet à “l’offre” de rencontrer “la demande”. C’est elle qui , parfois, fait la différence entre 2 marques. Ne rien faire, c’est …
24 juin 2011
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5 raisons qui feront de votre lancement produit un échec
L’innovation, l’innovation, l’innovation… On nous rabâche tellement les oreilles avec ce concept qui renforce la compétitivité de nos belles entreprises qu’on n’en oublie le fait que la plupart des nouveaux produits qui se lancent subissent des échecs cuisants.
Très souvent, les entrepreneurs …
28 avril 2011
5 commentaires
Mettre en oeuvre une politique marketing-vente globale dans une TPE
Tout au long de ma carrière, j’ai eu la grande chance de travailler aux côtés des “patrons” de petites boites.
Et depuis des années, j’ai beaucoup entendu dire par les patrons de TPE que le marketing est fait pour les grands groupes…
J’aimerais …
16 janvier 2011
5 commentaires
20 bonnes pratiques pour améliorer sa prospection B2B
En B2B, la prospection est un mal nécessaire. Pour survivre & développer votre affaire, vous devez toujours chercher à élargir le champs de votre clientèle.
Le caractère ingrat -voire décourageant- de la prospection conduit parfois certaines équipes de ventes à négliger la “chasse” de …
29 septembre 2010
7 commentaires
Les 16 responsabilités d'un dirigeant de PME
L’entrepreneur, ou le dirigeant de PME dispose de ressources précieuses: son temps, son argent, ses équipes.
Il doit correctement utiliser ses ressources pour assurer certaines responsabilités. Et un leader d’une entreprise de petite ou moyenne taille se doit de garder en tête les missions qui …
14 juillet 2010
6 commentaires
15 bonnes pratiques pour un management moderne
Etes vous un super manager? Voila une bonne question…
Vous connaissez bien sûr la majorité des “techniques de management”, mais seriez vous capable de vous les rappeler instantanément? On oublie trop souvent des “fondamentaux”, ou on a tendance à s’accrocher à des habitudes archaïques.
Certes, …
11 mars 2010
11 commentaires
Rédiger un "super" business plan pour convaincre un investisseur
Pour se développer, une entreprise possède 2 principales sources de financement: l’actionnariat et l’emprunt bancaire. Dans tous les cas, le business plan s’avère être un incontournable dans le processus de levée de fonds. Or beaucoup d’entrepreneurs ont de fausses croyances sur les …
13 février 2010
16 commentaires
B2B : 6 astuces pour générer avec un site web des leads de qualité pour vos commerciaux
Internet est une arme commerciale pour l’entreprise, que son activité soit B2C ou B2B.
Parmi les principaux usages du web que font les sociétés, beaucoup utilisent leur site comme un « rabatteur » de prospects …
2 janvier 2010
2 commentaires
E-business model: 4 questions simples à la base de votre stratégie E-business (PARTIE A)
Vous voulez gagner de l’argent avec un site Internet? Bonne idée…
Mais vous manquez d’inspiration, et êtes un peu flou sur votre modèle économique…
Comment allez vous concrètement gagner de l’argent avec votre site de E-business?
Voici 4 questions qui …
8 décembre 2009
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