Articles Taggés ‘Marketing’

Innovez dans votre stratégie E-mailing avec le Trigger Marketing

23 juillet 2010

Innovez dans votre stratégie E-mailing avec le Trigger Marketing

Le monde du web porte un intérêt grandissant pour le trigger marketing dans les campagnes E-mailing (aussi appelé E-mail transactionnel, ou e-mail comportemental).

Le trigger marketing est une action de relation client qui se déclenche automatiquement lorsque tel ou tel évènement est constaté.

Le trigger marketing est pour moi la dernière génération de « marketing direct ». La discipline représente “l’hypra-personnalisation automatisée”, avec une adéquation pertinente entre le message et les attentes/situations d’achat d’un prospect/client.

On est 100% dans la logique de la bonne offre, à la bonne personne, au bon moment. C’est pourquoi le trigger marketing vaut bien un billet complet, qui répondra aux questions suivantes:

Quels sont les bénéfices du trigger Marketing?
Comment un site E-business peut-il utiliser le trigger marketing?
Comment le mettre en oeuvre?
Quels résultats ont été constatés chez les entreprises qui l’utilisent déjà?
Quelles sont les principales limites du trigger marketing?

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Tags: Actualité agilité entreprise E-business E-marketing efficacité innovation Marketing Marketing Internet Taux de Conversion Webmarketing

Marketing B2B: Devez-vous avoir une page Facebook?

26 juin 2010

Marketing B2B: Devez vous avoir une page Facebook?

C’est indéniable, Facebook concentre un nombre important d’internautes.

Déjà en 2009, Facebook représentait:

plus de 70 millions de membres dans le monde
dont plus de 1,3 millions de Français,
et 400 000 nouveaux utilisateurs par jour

Parmi tous ces utilisateurs, il y a forcément des professionnels et des décideurs comme tente de nous en informer Facebook. Et à vrai dire, ce n’est surement pas faux: mon propre patron est sur Facebook !

Ajoutons à cela que les réseaux sociaux sont très “tendances” dans le marketing. Et pourtant, les marques B2B sont quasiment inexistantes sur Facebook! Trouver une marque industrielle parmi toutes ces “fan pages” B2C, c’est trouver une aiguille dans une meule de foin.

Alors facebook est-il l’ultime outil de relation client?

En quoi Facebook peut-il être adapté au contexte B2B?
Vers qui doit-on orienter sa “fan page”?
Comment le marketer B2B peut-il se servir de Facebook?
Existe-t-il des bonnes pratiques pour une Fan Page B2B?
Quelles sont les principales limites de Facebook pour le B2B?

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Tags: business model E-business E-marketing innovation Marketing Marketing Internet Webmarketing

Tout savoir sur l’efficacité E-commerce de vos campagnes display

16 mai 2010

Tout savoir sur l’efficacité E-commerce de vos campagnes display

Un site E-commerce a de multiples leviers de visibilité. Parmi la liste, on retrouve un levier en perte de considération par les annonceurs ROIstes, mais dont l’utilité reste néanmoins prouvée: le display.

Effacées peu à peu par les campagnes “à la performance”, les E-marchands tendent à s’écarter des campagnes de visibilité pures, au CPM. Elles sont pourtant avantageuses dans la construction d’une stratégie webmarketing intégrée.

Il est communément admis qu’un site Internet se doit de diversifier ses sources de trafic; c’est l’adage de tout bon gestionnaire “ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier”… Alors, si vous souhaitez vous lancer dans le display, vous serez intéressé de savoir ce que vous pouvez en attendre.

Comme toute chose, il y’a du positif et du négatif. Pour en débattre;

je vous propose un tour d’horizon sur les résultats de quelques études menées sur la question.
Je m’appuierai également sur les résultats provenant d’un cas réel de l’agence web pour laquelle je travaille; le site utilise depuis 20 mois le display dans sa stratégie E-marketing.

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Tags: AdWords Affiliation CPC E-business E-marketing Marketing Marketing Internet Optimisation SEA Taux de Conversion Webmarketing

Puma Phone: Puma crée le lien marketing avec le consommateur

24 février 2010

Le 16 février dernier, Puma annonçait son “Puma Phone“: un appareil cellulaire, construit en partenariat avec Sagem, qui présente de nombreuses fonctionnalités originales.

D’ailleurs, la vidéo virale élaborée par la marque est elle même “originale”: elle change fréquemment (revenez voir dans quelques jours) et met en scène les “idées” de Puma…

L’objet de ce poste n’est pas de détailler en profondeur les fonctionnalités de l’Iphone, mais plutôt d’analyser les impacts que peut donner une telle manœuvre marketing.

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Tags: Actualité business model innovation Marketing marketing vert

B2B : 6 astuces pour générer avec un site web des leads de qualité pour vos commerciaux

2 janvier 2010

B2B : 6 astuces pour générer avec un site web des leads de qualité pour vos commerciaux

Internet est une arme commerciale pour l’entreprise, que son activité soit B2C ou B2B.

Parmi les principaux usages du web que font les sociétés, beaucoup utilisent leur site comme un « rabatteur » de prospects chauds et une machine à générer des demandes de devis.

Normal me direz vous… Franchement, quelle société ne penserait pas trouver parmi les 32 millions d’internautes ses clients de demain ?

Oui mais voila : lorsqu’un professionnel de la vente exploite les contacts rabattus par le site Internet, on se rend immédiatement compte qu’il existe une part non négligeable de « déchets ».

Le commercial perd du temps avec des contacts “farfelus”, et c’est ensuite le marketer qui se fait chauffer les oreilles : «Ce lead ne vaut rien!»

Alors si vous aussi vous travaillez dans une société ayant une force de vente, et que vous souhaitez devenir le roi du « lead en or », voila 6 astuces à mettre en place de suite !

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Tags: CPC E-business E-marketing efficacité Management Marketing Marketing Internet Optimisation SEA plan d'action qualité Taux de Conversion vente Webmarketing

Les 10 moyens de communication qui incitent le plus à l’achat

19 novembre 2009

Les dix moyens de communication qui incitent le plus à l'achat (Source : Global Web Index – Étude Lightspeed Research)

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Tags: Actualité Marketing

9 questions qu’un site E-commerce doit se poser pour analyser sa concurrence

30 août 2009

9 questions qu'un site E-commerce doit se poser pour analyser sa concurrence

Lors de mes études, mes professeurs de marketing m’ont toujours rabâché sans relâche: “Oui c’est une bonne idée… Et que fais la concurrence?”. Sous-entendu “si l’idée est si bien, pourquoi le concurrent ne le fait pas”.

Depuis cette époque sur les bancs de l’école, j’ai saisi l’importance de positionner son affaire par rapport à ce que faisait la concurrence. Et ce principe vaut également sur Internet!

Mais bien souvent, le professionnel pressé n’a pas le temps de faire une joli fiche “concurrent” pour y formaliser l’analyse détaillée de tel ou tel compétiteur.

Voici donc 9 questions à se poser devant le site du concurrent pour cerner toutes les opportunités et les menaces qu’il représente pour vous!

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Tags: Marketing Marketing Internet PME Webmarketing

Acheter en ligne; un nouveau comportement écologique qui changerait la distribution des entreprises?

8 juillet 2009

Acheter en ligne; un nouveau comportement écologique qui changerait la distribution des entreprises?

L’écologie, la préservation de l’environnement, les émissions de CO²… Autant de thèmes phares que les médias relayent, tout comme vos collègues qui ont “l’esprit vert”.

Alors que de nombreuses entreprises tentent de surfer sur cette vague écologique, les E-marchands, eux, paraissent d’ors et déjà avoir une longueur d’avance.

Non pas parce qu’ils possèdent un “site écologique“, mais parce que acheter en ligne permet aujourd’hui de soigner mère nature…

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Tags: anticipation E-business E-marketing Marketing Marketing Internet marketing vert Taux de Conversion Webmarketing

Publicité pour la sécurité routière danoise: une persuasion émotionnelle entre humour et horreur

3 juillet 2009

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Tags: Marketing publicité vidéo

Quels aspects à prendre en compte pour faire un design produit vendeur?

27 juin 2009

Quels aspects à prendre en compte pour faire un design produit vendeur?

Le design crée de la valeur et renforce l’attrait d’un produit. Dans un certain sens, il insuffle l’approche humaine à l’innovation technologique.

La réussite d’Apple -depuis toujours- a démontré tout l’intérêt de combiner design & technologie.

La firme Américaine a construit un socle solide pour développer son avantage concurrentiel. Et si plus de 23 millions d’Ipod se sont vendus en 2008, ce n’est pas uniquement pour leurs prouesses technologiques (bien qu’elles soient très intéressantes…), mais aussi parce que ces objets sont: