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Tous les facteurs clés de succès webmarketing: la chaine de valeur appliquée au E-commerce
Comme beaucoup d’entreprises, le E-commerce est un projet complexe qui demande d’être conduit avec habileté. Tous les projets ne se ressemblent pas et il n’existe pas de recettes miracles… Mais nous pouvons être mis sur les bons …

Ignorez les avis que laissent vos clients sur votre E-commerce
Le “User Generated Content” est la recommandation ultime que l’on recherche en E-commerce.
Il renforce la réputation d’un marchand si il est positif -notamment chez les plus petits-
comme il peut être le majeur frein d’achat pour l’internaute qui ne sera tomber …
E-commerce: toutes les techniques pour limiter l’abandon panier
Selon une étude de Marketing Sherpa, chaque panier abandonné couterait au E-commerce US 109$…
Les données peuvent dater, l’information reste toujours d’actualité. Il n’est pas rare de trouver des E-commerçants qui perdent 80% des shoppers -ou plus- entre l’ajout panier et la transaction financière. …
10 manières de mesurer le ROI de ses contenus éditoriaux
Dans l’Internet d’aujourd’hui, les marques doivent créer des contenus éditoriaux, et les utiliser pour établir une relation de proximité avec leurs audiences. Les marques sont donc devenues des fournisseurs de contenus, en plus d’être des agents économiques & commerciaux. La stratégie …
Conduire son projet webBien conduire son projet web est un passage obligé. Franck Ferrenbach, dirigeant de l’agence web e-mediatly.com dans l’Hérault a créer une présentation qui récapitule la méthode pour définir son besoin et ses objectifs dans son projet web.
Cette présentation a été conçue à l’occasion d’un colloque tenu à …
Organisez des téléconférences facilement, avec un simple téléphone
Régis est directeur commercial d’une grande entreprise. Toutes les semaines, il s’efforce de rester au contact de ses 50 vendeurs qui maillent le territoire pour engranger des commandes. Une de ses missions est de favoriser le travail en équipe pluridisciplinaire, entre commerciaux, chefs …
13 mai 2012
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Soyez un bon manager: répetez-vous sous des formes variées!
Beaucoup de dirigeant affirmeront: “je n’ai besoin de dire les choses qu’une fois”… Mis à part flatter leurs egos, cette manière d’être est-elle réellement efficace pour manager? On constatera dans la réalité que bien souvent, ces “as” de la direction …
9 mai 2012
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Le processus complet de votre marketing relationnel
Une fois n’est pas coutume, et revoilà sur ce blog une nouvelle infographie de Camp de Bases, sur le marketing relationnel.
Après l’exploitation des données marketing, et la connaissance client, cette nouvelle infographie vous détaille tout le processus de marketing relationnel -on et off line- …
7 avril 2012
5 commentaires
Pourquoi n'appliquons nous pas toujours les bonnes pratiques business que nous connaissons?
Il est 7h du matin, et vous débutez la journée avec une sacrée crasse… Un client mécontent vous appelle alors que vous n’avez pas encore bu votre premier café. Mais ses plaintes vous font immédiatement reprendre votre esprit. Malgré …
4 mars 2012
2 commentaires
Comment exploiter le marketing multicanal comme un pro? (PARTIE 3/3)
Dernier de la série “Comment exploiter le marketing multicanal comme pro”, ce 3e billet clôture le dossier proposé par Muriel Teyssier, webmarketeuse chez ICE.
Muriel vous fournit dans ce dossier toutes les manières d’utiliser chaque levier business -ecommerce, retail, mobile …
19 février 2012
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Considérez vos données comme un actif, pas comme une fin en soi
Petit billet d’humeur suite à une conférence la semaine dernière de Aymeric Moser, responsable Marketing chez Spartoo, sur leur système d’information E-commerce. Son intervention m’a pousse a réfléchir de la bonne utilisation des “datas”, dans un ère ou les …
29 novembre 2011
2 commentaires
Conduire son projet webBien conduire son projet web est un passage obligé. Franck Ferrenbach, dirigeant de l’agence web e-mediatly.com dans l’Hérault a créer une présentation qui récapitule la méthode pour définir son besoin et ses objectifs dans son projet web.
Cette présentation a été conçue à l’occasion d’un colloque tenu à …
16 octobre 2011
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Analyser & comprendre les écarts de chiffre d’affaires en 5 min
Au départ, lorsque l’on débute une entreprise ou un site E-commerce, on définit des “prévisions de chiffre d’affaires”. Sans objectifs, sans standards de performance, comment évaluer son succès? Même si rien n’est jamais inscrit dans le marbre, tout entrepreneur travaille …
15 septembre 2011
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8 conseils pour une carte de visite professionnelleMême les professionnels du web conservent toujours un outil “100% papier”, très old school: la carte de visite. Aussi nécessaire dans le monde professionnel que son stylo ou son ordinateur, les cartes de visite reste un outil clé pour les relations professionnelles.www.matthieu-tranvan.fr vous …
23 août 2011
11 commentaires
Les avantages & inconvénients d’être perfectionniste dans son travail
Tout le monde en a déjà rencontré un dans sa vie professionnelle… Voir, de nombreux lecteurs pourront se reconnaitre dans un profil “perfectionniste”. Bref, cette “race” de personnes obsédées par la performance et le travail bien fait ne nous sont pas inconnus, …
5 août 2011
4 commentaires
Le succès de l’innovation: l’incrémentation
Le web permet de propager l’innovation à des niveaux jamais atteints. Comme nous le savons, l’innovation est un élément primordial pour la pérennité de toute entreprise, surtout en ces temps qui évoluent à un rythme fulgurant. Si vous n’êtes pas perpétuellement en train de redéfinir …
9 juillet 2011
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Ne baissez jamais votre budget marketing en E-commerce
Souvent, je rencontre des clients E-commerce qui montrent de très fortes réticences à renouveler leurs budgets marketing. Comme si leur portefeuille était en peau de hérisson, et que leurs doutes prenaient le pas sur leur capacité d’entreprendre.
J’ai déjà investi la première année en …
3 juillet 2011
7 commentaires
10 questions pour élaborer son plan de communication marketing
4ème variable du sacro-saint “marketing mix”, la communication marketing a toujours été une nécessité pour les entreprises. C’est elle qui permet à “l’offre” de rencontrer “la demande”. C’est elle qui , parfois, fait la différence entre 2 marques. Ne rien faire, c’est …
24 juin 2011
3 commentaires
Le Théâtre Interactif, un levier pour la réflexion sur les rapports humains dans l’entreprise
J’ai sauvé ma vie professionnelle à 10 ans. Comment? En assistant à un atelier théâtre. Depuis ce premier contact avec les planches, j’ai continué jusqu’à gagner un modeste prix pour mes interprétations. Au-delà de la récompense, je …
11 juin 2011
3 commentaires
Les 3 vices du manager sur-optimiste
Lorsque vous posez la question à un chef d’entreprise “Comment vont les affaires”, la réponse immédiate dans 99% des cas est “très bien, merci”. Derrière ce simple échange de politesse se dessine le trait de caractère commun à beaucoup de managers: l’optimisme.
Sans optimisme, il serait …
22 mai 2011
4 commentaires