9 questions qu'un site E-commerce doit se poser pour analyser sa concurrence

Lors de mes études, mes professeurs de marketing m’ont toujours rabâché sans relâche: “Oui c’est une bonne idée… Et que fais la concurrence?”. Sous-entendu “si l’idée est si bien, pourquoi le concurrent ne le fait pas”.

Depuis cette époque sur les bancs de l’école, j’ai saisi l’importance de positionner son affaire par rapport à ce que faisait la concurrence. Et ce principe vaut également sur Internet!

Mais bien souvent, le professionnel pressé n’a pas le temps de faire une joli fiche “concurrent” pour y formaliser l’analyse détaillée de tel ou tel compétiteur.

Voici donc 9 questions à se poser devant le site du concurrent pour cerner toutes les opportunités et les menaces qu’il représente pour vous!

Cerner d’abord chez son concurrent sa stratégie marketing et ses objectifs

• Quelle est le cœur de clientèle?
• Quelle est « sa promesse », son positionnement?

• Comment sont structurées ses pages?
• Qu’est-ce qu’il met en avant sur son site?

• Innove-t-il en matière de politique commerciale?

Analyser ensuite l’impact sur vos clients et votre site E-commerce

• Pourquoi mes clients iraient à la concurrence?
• Pourquoi mes clients n’iraient pas à la concurrence?

• Pourquoi les clients de mes concurrents se tourneraient vers moi?
• Pourquoi les clients de mes concurrents ne se tourneraient-ils pas vers moi?

Il ne reste plus pour vous qu’à agir sur votre propre site E-commerce!

Et voilà! En moins de 5 minutes vous avez analysé votre concurrent, et avez pu déterminé les principales opportunités/menaces qu’il représentait pour vous.

Mais bien évidemment, il vous reste maintenant à traduire tout ça en action concrète! Vous pensiez bien que vous alliez bossé à un moment ou un autre, non?

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