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18 leviers pour faire connaitre votre site & augmenter la visibilité de votre E-commerce

28 décembre 2009
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18 leviers pour faire connaitre votre site & augmenter la visibilité de votre E-commerce

Lorsque l’on gère un site de E-commerce, quel qu’il soit, on se trouve toujours confronté à un même dilemme: comment faire venir des visiteurs ?

Beaucoup d’entrepreneurs ne jurent que par le référencement naturel et l’achat de mots clé AdWords… Pourtant, vous avez de multiples manières de remplir l’entonnoir de votre E-commerce.

Je vous invite donc à prendre connaissance d’une liste de 18 outils -regroupés en 4 grandes catégories- qui vous permettront d’augmenter la visibilité de votre site & de drainer plus d’acheteurs potentiels pour votre E-commerce.

Vous les connaissez tous? Vérifiez le immédiatement!
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SEO : Va-t-on arrêter de référencer naturellement les sites Internet ?

14 décembre 2009
SEO : Va-t-on arrêté de référencer naturellement les sites Internet ?

SEO : Va-t-on arrêté de référencer naturellement les sites Internet ?

L’acquisition de trafic est le nerf de la guerre du E-business. Et pour faire venir des visiteurs sur son site, force est de constater que Google est incontournable.

Oui mais voila, Google est une belle demoiselle capricieuse. Elle n’hésite pas à vous en faire voir de toutes les couleurs en changeant ses humeurs.

Dernièrement, on anticipe des évolutions dans le métier du «référencement de site Internet ».

De nouveaux enjeux se posent aux professionnels du SEO.

  • Les « trafic managers » vont très certainement devoir faire évoluer leur métier,
  • et les annonceurs E-business vont devoir s’accoutumer à quelques changements.

Alors :

  • Est-ce que être « référencé » sur Google veut encore dire quelque chose ?

  • Devons nous changer nos pratiques de référencement d’un site Internet ?

Petit récapitulatif des dernières tendances de la belle Google, susceptibles de changer les pratiques de référencement d’un site Internet.

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E-business model: 4 questions simples à la base de votre stratégie E-business (PARTIE A)

8 décembre 2009
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E-business model: 4 questions simples à la base de votre stratégie E-business (PARTIE A)

Vous voulez gagner de l’argent avec un site Internet? Bonne idée…

Mais vous manquez d’inspiration, et êtes un peu flou sur votre modèle économique…

Comment allez vous concrètement gagner de l’argent avec votre site de E-business?

Voici 4 questions qui vous guideront dans l’élaboration de votre modèle économique sur Internet.

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Les 6 erreurs à éviter lorsque vous mettez en ligne une nouvelle fonctionnalité sur votre site E-commerce

24 novembre 2009
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Les 6 erreurs à éviter lorsque vous mettez en ligne une nouvelle fonctionnalité sur votre site E-commerce

Ce billet est rédigé à partir d’un cas réel. Celui d’un client de l’agence web pour laquelle je travaille.

Pas de tabous sur les Web Analytics! Il y’a des chiffres concrets, des ratios, des moyennes à l’appui… Bref, vous saurez tout sur un VRAI cas, pragmatique et riche d’enseignements.

Ce client a souhaité dernièrement implémenter une nouvelle fonctionnalité sur son site E-commerce.

Le but était:

  • d’augmenter les ventes croisées
  • et d’offrir plus de personnalisation à l’internaute.

Le concept est le suivant;

  • dans une même interface,
  • le cyberacheteur peut créer ses propres lots de produits
  • et bénéficie à chaque ajout d’un article de remises commerciales supérieures.

“Grosso Modo” la fonctionnalité ressemble à cela, ergonomique-ment parlant:

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L’idée est bonne, mais le client a été très vite angoissé lorsqu’il a eu l’impression que sa nouvelle fonctionnalité ne lui ramenait pas le chiffre d’affaires escompté !

Sans s’attarder plus en détails sur la fonctionnalité du client, on peut deviner qu’un tel “échec” puisse arriver à tous E-marchand qui souhaitent implémenter de nouvelles fonctionnalités / technologies sur leur boutique virtuelle.

Dans notre agence web, nous savions très bien ce qui se passait et où le client faisait erreur. Je vous livre donc ici les 6 principales erreurs à éviter lorsque vous mettez en ligne une nouvelle fonctionnalité.

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Modèle économique Twitter: pourquoi vendre de l’audience follower est pertinent d’un point de vue publicitaire?

13 novembre 2009
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Modèle économique Twitter: pourquoi vendre de l'audience follower est pertinent d'un point de vue publicitaire ?

Twitter, le site qui valait 1 millairds de $, a trouvé comment faire gagner de l’argent à ses actionnaires.

Un des centres de profit du site est la commercialisation de followers.

Le site lance ce nouveau service à destination des annonceurs dans un contexte ou les CPM sur Internet sont en hausse.

Le supermarché est maintenant ouvert…

  • Mais qui peuvent être ces clients intéressés pour acheter un follower à 0.10$ ?!
  • Quels usages business peut-on faire de ce service précis?

Essayons de décrypter les fondamentaux de ce business model, avec l’oeil d’un publicitaire…

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16 bonnes pratiques pour concevoir une page d’accueil E-commerce efficace (PARTIE ‘8′)

2 novembre 2009
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16 bonnes pratiques pour une page d'accueil E-commerce efficace (PARTIE 8)

Continuons notre série “Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs » .

La page d’accueil d’un site Internet reste capitale, même si les internautes rentrent de plus en plus par d’autres pages d’atterissage sur votre site.

Mais l’accueil reste l’accueil…

  • Soit l’internaute tombe directement dessus…
  • …soit il ne manquera pas son 2ème clic sur le bouton « accueil » ou sur votre logo pour en savoir plus

Dans ce billet, je vous propose de découvrir 16 bonnes pratiques pour créer une page d’accueil efficace, qui vous permettront de bichonner cette page si spéciale sur votre site E-commerce…

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Google Analytics: vidéo des nouvelles fonctionnalités pour les objectifs de conversion

28 octobre 2009

Pour les heureux utilisateurs de Google Analytics, vous aurez certainement trouvé que quelque chose avait changé…

N’est-ce pas?? Allez, si, faîtes un effort…

Ce sont la manière de fixer vos objectifs de conversion!

  • Vous pouvez désormais créer des “ensembles d’objectifs” (jusqu’à 20 objectifs différents VS 5 auparavant)
  • Vous pouvez fixer votre conversion
    • traditionnellement sur une page vue,
    • mais également par temps de visite
    • et par pages /visites

Une vraie aubaine pour les sites qui ont de multiples objectifs, ou les sites de contenus - comme les blogs ;-)

www.webanalyticsworld.net a publié une vidéo très intéressante à ce propos, que je vous propose de consulter dès à présent:

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9 conseils pour un site vendeur: inspirez votre copywriting et vos textes web des principes de vente (PARTIE 7)

24 octobre 2009
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9 conseils pour un site vendeur: inspiré votre copywriting et vos textes web des principes de vente (PARTIE 7)

7ème article relatif à notre fil rouge, “Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs.”

L’idée de ce billet m’est venu après le post de Julien Bagein, qui entame un parallèle entre la vente et la rédaction web.

Dans une économie où règne l’hyper-concurrence (+ 83 % de sites marchands actifs), chaque détail compte.

Et votre discours peut vous permettre de faire la différence.

Le copywriting est une étape cruciale, qui va “poser noir sur blanc” le résultat concret de la stratégie de persuasion élaborée en amont.

Sans excellente mise en oeuvre, la plus belle des stratégie est vouée à l’échec.

Pour être sûr de faire un site vendeur, inspirez les bases de votre discours des techniques de vente. Elles ont beau évoluées, être plus “hard” ou “soft” mais elles ont une efficacité reconnue.

C’est pourquoi ces 9 conseils seront déroulés dans l’ordre des phases d’un entretien de vente face à face.

Phases Entretien De Vente - Elaboration propre


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Ergonomie web: 3 principes à garder en tête pour une ergonomie efficace de votre site Internet (PARTIE 6)

17 octobre 2009
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Ergonomie web: 3 principes à garder en tête pour une ergonomie efficace de votre site Internet (PARTIE 6)

Avant dernier article de la série “Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs.”

Je considère personnellement l’ergonomie comme:

  • “LE” levier de performance par excellence
  • et un important levier de différenciation pour votre site web.

Le magazine papier “de référence”, Ecommerce mag, a relayé une étude réalisée par Benchmark Group:

  • 75 % des internautes rencontrent “souvent” des difficultés pour trouver ce qu’ils cherchent sur les sites
  • 66 % trouvent les contenus des sites “souvent mal présentés”

  • 58 % sont “souvent” confrontés à des problèmes de navigation

Découvrez 3 grands principes valables pour tout projet web et à garder constamment en tête pour concevoir les fondations d’un site “ergonomiquement” efficace.

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3 tendances E-merchandising pour augmenter les ventes de son site E-commerce

4 octobre 2009
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3 tendances E-merchandising pour augmenter les ventes d'un site E-commerce

Vendre plus!

Voila le but du E-merchandising! Cette discipline recherche:

  • une meilleure efficacité…
  • en répondant au mieux aux attentes du client…
  • et en jouant sur l’optimisation de la présentation des produits ou services proposés.

Si vous vous baladez sur Internet, vous avez forcément constaté que le Rich Media est de plus en plus présent sur le web. En découle 3 grandes tendances montantes en matière de E-merchandising:

  1. Réserver la partie sous la barre de navigation, en haut de page pour un large bandeau flash, où s’enchainent plusieurs séquences
  2. L’utilisation de “carrousel” pour présenter l’offre de son catalogue produit
  3. Offrir à l’internaute la possibilité de simplement “grossir” les visuels d’une fiche produit avec un mouse over

Nous discuterons donc dans ce billet des avantages procurés par l’utilisation de ces techniques E-merchandising pour votre site E-commerce.

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