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Marketing B2B: Devez-vous avoir une page Facebook?

26 juin 2010

Facebook B2B

Marketing B2B: Devez vous avoir une page Facebook?

C’est indéniable, Facebook concentre un nombre important d’internautes.

Déjà en 2009, Facebook représentait:

  • plus de 70 millions de membres dans le monde
  • dont plus de 1,3 millions de Français,
  • et 400 000 nouveaux utilisateurs par jour

Parmi tous ces utilisateurs, il y a forcément des professionnels et des décideurs comme tente de nous en informer Facebook. Et à vrai dire, ce n’est surement pas faux: mon propre patron est sur Facebook !

Ajoutons à cela que les réseaux sociaux sont très “tendances” dans le marketing. Et pourtant, les marques B2B sont quasiment inexistantes sur Facebook! Trouver une marque industrielle parmi toutes ces “fan pages” B2C, c’est trouver une aiguille dans une meule de foin.

Alors facebook est-il l’ultime outil de relation client?

  1. En quoi Facebook peut-il être adapté au contexte B2B?
  2. Vers qui doit-on orienter sa “fan page”?
  3. Comment le marketer B2B peut-il se servir de Facebook?
  4. Existe-t-il des bonnes pratiques pour une Fan Page B2B?
  5. Quelles sont les principales limites de Facebook pour le B2B?

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Tout savoir sur l’efficacité E-commerce de vos campagnes display

16 mai 2010

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Tout savoir sur l’efficacité E-commerce de vos campagnes display

Un site E-commerce a de multiples leviers de visibilité. Parmi la liste, on retrouve un levier en perte de considération par les annonceurs ROIstes, mais dont l’utilité reste néanmoins prouvée: le display.

Effacées peu à peu par les campagnes “à la performance”, les E-marchands tendent à s’écarter des campagnes de visibilité pures, au CPM. Elles sont pourtant avantageuses dans la construction d’une stratégie webmarketing intégrée.

Il est communément admis qu’un site Internet se doit de diversifier ses sources de trafic; c’est l’adage de tout bon gestionnaire “ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier”… Alors, si vous souhaitez vous lancer dans le display, vous serez intéressé de savoir ce que vous pouvez en attendre.

Comme toute chose, il y’a du positif et du négatif. Pour en débattre;

  • je vous propose un tour d’horizon sur les résultats de quelques études menées sur la question.
  • Je m’appuierai également sur les résultats provenant d’un cas réel de l’agence web pour laquelle je travaille; le site utilise depuis 20 mois le display dans sa stratégie E-marketing.

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22 tendances liées aux médias sociaux

6 février 2010

Aujourd’hui, je vous propose de (re)découvrir une présentation très intéressante sur les tendances 2010 pour les réseaux sociaux.

En 25 slides, DreamGrow Digital fait défiler les nouveaux enjeux marketing, amplifiés par la pénétration croissante des réseaux sociaux.

Je ne suis pas 100% d’accord avec toutes les tendances, mais le fond me parait intéressant. Quelques tendances donc à garder en tête, à anticiper… et à “marketer” en 2010!

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22 Social Media Trends

Une traduction de ces 22 tendances:

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Le SEM WebMarketing multilingue pour conquérir les marchés internationaux (Guest Posting)

22 janvier 2010

the world is yours by zorro78 150x150 Le SEM WebMarketing multilingue pour conquérir les marchés internationaux (Guest Posting)

Le WebMarketing multilingue pour conquérir les marchés internationaux (Guest Posting)

C’est avec grand plaisir que je vous annonce le premier « guest post » sur ce blog.

Notre invité est Dan, confrère participant au dernier Concours du Meilleurs Conseils Marketing 2009. L’article que Dan avait présenté a terminé  1er en termes de votes.

Dan représente l’ agence globale de traduction Lingo24, originaire du Royaume Uni. Grâce à ses stratégies de e-marketing en langue étrangère, l’agence touche aujourd’hui des clients originaires de plus de 60 pays!

Et c’est au travers d’un article exclusif sur www.matthieu-tranvan.fr que Dan va vous confier quelques secrets webmarketing qui vous ouvriront les portes de l’international !

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B2B : 6 astuces pour générer avec un site web des leads de qualité pour vos commerciaux

2 janvier 2010

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B2B : 6 astuces pour générer avec un site web des leads de qualité pour vos commerciaux

Internet est une arme commerciale pour l’entreprise, que son activité soit B2C ou B2B.

Parmi les principaux usages du web que font les sociétés, beaucoup utilisent leur site comme un « rabatteur » de prospects chauds et une machine à générer des demandes de devis.

Normal me direz vous… Franchement, quelle société ne penserait pas trouver parmi les 32 millions d’internautes ses clients de demain ?

Oui mais voila : lorsqu’un professionnel de la vente exploite les contacts rabattus par le site Internet, on se rend immédiatement compte qu’il existe une part non négligeable de « déchets ».

Le commercial perd du temps avec des contacts “farfelus”, et c’est ensuite le marketer qui se fait chauffer les oreilles : «Ce lead ne vaut rien!»

Alors si vous aussi vous travaillez dans une société ayant une force de vente, et que vous souhaitez devenir le roi du « lead en or », voila 6 astuces à mettre en place de suite !

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SEO : Va-t-on arrêter de référencer naturellement les sites Internet ?

14 décembre 2009

SEO : Va-t-on arrêté de référencer naturellement les sites Internet ?

SEO : Va-t-on arrêté de référencer naturellement les sites Internet ?

L’acquisition de trafic est le nerf de la guerre du E-business. Et pour faire venir des visiteurs sur son site, force est de constater que Google est incontournable.

Oui mais voila, Google est une belle demoiselle capricieuse. Elle n’hésite pas à vous en faire voir de toutes les couleurs en changeant ses humeurs.

Dernièrement, on anticipe des évolutions dans le métier du «référencement de site Internet ».

De nouveaux enjeux se posent aux professionnels du SEO.

  • Les « trafic managers » vont très certainement devoir faire évoluer leur métier,
  • et les annonceurs E-business vont devoir s’accoutumer à quelques changements.

Alors :

  • Est-ce que être « référencé » sur Google veut encore dire quelque chose ?

  • Devons nous changer nos pratiques de référencement d’un site Internet ?

Petit récapitulatif des dernières tendances de la belle Google, susceptibles de changer les pratiques de référencement d’un site Internet.

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Les 6 erreurs à éviter lorsque vous mettez en ligne une nouvelle fonctionnalité sur votre site E-commerce

24 novembre 2009

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Les 6 erreurs à éviter lorsque vous mettez en ligne une nouvelle fonctionnalité sur votre site E-commerce

Ce billet est rédigé à partir d’un cas réel. Celui d’un client de l’agence web pour laquelle je travaille.

Pas de tabous sur les Web Analytics! Il y’a des chiffres concrets, des ratios, des moyennes à l’appui… Bref, vous saurez tout sur un VRAI cas, pragmatique et riche d’enseignements.

Ce client a souhaité dernièrement implémenter une nouvelle fonctionnalité sur son site E-commerce.

Le but était:

  • d’augmenter les ventes croisées
  • et d’offrir plus de personnalisation à l’internaute.

Le concept est le suivant;

  • dans une même interface,
  • le cyberacheteur peut créer ses propres lots de produits
  • et bénéficie à chaque ajout d’un article de remises commerciales supérieures.

“Grosso Modo” la fonctionnalité ressemble à cela, ergonomique-ment parlant:

Zoning Fonctionnalité

L’idée est bonne, mais le client a été très vite angoissé lorsqu’il a eu l’impression que sa nouvelle fonctionnalité ne lui ramenait pas le chiffre d’affaires escompté !

Sans s’attarder plus en détails sur la fonctionnalité du client, on peut deviner qu’un tel “échec” puisse arriver à tous E-marchand qui souhaitent implémenter de nouvelles fonctionnalités / technologies sur leur boutique virtuelle.

Dans notre agence web, nous savions très bien ce qui se passait et où le client faisait erreur. Je vous livre donc ici les 6 principales erreurs à éviter lorsque vous mettez en ligne une nouvelle fonctionnalité.

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Maximiser son CPA: l’exemple concret de ProjectPlace

6 novembre 2009

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Maximiser son CPA: l'exemple concret de ProjectPlace

Aujourd’hui parlons CPA… Vous savez, le “fameux” Coût Par Acquisition (ou Coût Par Achat) …

Partageons l’analyse d’un cas concret: la campagne ProjectPlace (Application SaaS de gestion de projet).

Je suis tombé par hasard sur cette campagne webmarketing de la marque, et j’avoue avoir été agréablement surpris par la qualité E-marketing de la manœuvre commerciale.

Nous dirons que chaque étape clés WebMarketing est optimisée:

  • la visibilité (CPM),
  • l’attraction (CTR),
  • la conversion (Taux de conversion)

Je vous rassure, ce billet n’est pas rémunéré (Les E-marketers de ProjectPlace, si vous me lisez, vous pourrez me faire parvenir directement le chèque!) ;-)

Alors lisez la suite, vous en tirerez certainement de précieuses idées pour optimiser les performances de vos prochaines campagnes WebMarketing !

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16 bonnes pratiques pour concevoir une page d’accueil E-commerce efficace (PARTIE ‘8′)

2 novembre 2009

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16 bonnes pratiques pour une page d'accueil E-commerce efficace (PARTIE 8)

Continuons notre série “Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs » .

La page d’accueil d’un site Internet reste capitale, même si les internautes rentrent de plus en plus par d’autres pages d’atterissage sur votre site.

Mais l’accueil reste l’accueil…

  • Soit l’internaute tombe directement dessus…
  • …soit il ne manquera pas son 2ème clic sur le bouton « accueil » ou sur votre logo pour en savoir plus

Dans ce billet, je vous propose de découvrir 16 bonnes pratiques pour créer une page d’accueil efficace, qui vous permettront de bichonner cette page si spéciale sur votre site E-commerce…

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Google Analytics: vidéo des nouvelles fonctionnalités pour les objectifs de conversion

28 octobre 2009

Pour les heureux utilisateurs de Google Analytics, vous aurez certainement trouvé que quelque chose avait changé…

N’est-ce pas?? Allez, si, faîtes un effort…

Ce sont la manière de fixer vos objectifs de conversion!

  • Vous pouvez désormais créer des “ensembles d’objectifs” (jusqu’à 20 objectifs différents VS 5 auparavant)
  • Vous pouvez fixer votre conversion
    • traditionnellement sur une page vue,
    • mais également par temps de visite
    • et par pages /visites

Une vraie aubaine pour les sites qui ont de multiples objectifs, ou les sites de contenus - comme les blogs ;-)

www.webanalyticsworld.net a publié une vidéo très intéressante à ce propos, que je vous propose de consulter dès à présent:

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